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首届“益体网”江西大学生就业创业见习大赛 参 赛 策 划 书 S-light团队  目录 一：团队简介及资源分析 团队来源 团队名称及其简介 团队logo以及口号 团队资源综合分析 二：对网络营销以及电子商务B2C商业模式的理解 电子商务与网络营销的区别 电子商务B2C商业模式的认知 三：对益体网现状的综合分析 对益体网的了解 益体网的市场竞争状况 益体网在顾客中的心理感知 益体网存在的问题 四：具体营销推广方案 线上营销步骤 线下营销步骤 零售市场拓展计划 团购市场拓展计划 五：业绩目标制定 制定目标的背景 业绩目标 实体销售 网络销售 六：团队成员介绍与管理以及swot分析 成员简介 团队管理措施 团队swot分析 七：售后服务方案 顾客投诉应对方案 做好顾客反馈调查 售后服务原则 第一章：团队简介及资源分析 1、团队来源 S-light——一个由七名来自江西财经大学大二年级学生组成的年轻团队。这个团队的每一位成员都来自不同的城市，我们曾经陌生，但是相同的选择让我们相聚在江西财经大学。作为21世纪新生代大学生，我们深知当前我国高校毕业生就业面临着比以前更加严峻的形势，2010年全国高校毕业生已达631万，且还呈现出不断增长的态势，所以，创业是当今中国社会发展的大趋势。也正是本着对创业相同的梦想和激情，我们走到了一起，有了S-light.在这里，我们尽情沐浴着梦想的光芒，吸取