陌生拜访 我们的第一次.pptVIP

陌生拜访 我们的第一次 什么是陌生拜访 陌生拜访是指从来不知道对方的联系方式及预约等方式进行上门拜访 。 陌生拜访是新人开拓市场和进行准客户积累的最有效途径,也是迅速成长的良好平台,在没有自身市场资源的前提下,也是唯一可以利用的方式。 陌生拜访的基础准备 1、从心态上准备，让自己处于工作的最佳状态； 2、服饰的准备，根据交流的地方，以及时间做出必要的调整，有利于你处于最好的状态； 3、工具的准备，名片、笔、记事本、公司资料册、计算器、价目表、公司小册子、做演示用的产品、等； 4、注意外表：要求服装干净、整洁，职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤；女士要求不穿奇装怪服更不能穿着轻佻； 5、要有礼貌并且保持笑容； 6、注意语气语调； 7、寒暄：注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。 陌生拜访的心态准备 陌生拜访的十分钟准备 开始的十分钟：我们与从未见面的客户之间是没有沟通过的，但“见面三分情”！因此开始的十分钟是非常关键。这十分钟是最主要消除彼此之间的陌生感。 重点的十分钟：熟悉了解客户需求后自然渡过谈话的重点，为了避免客户生起戒心，不要画蛇添足超过十分钟，这十分钟最主要是了解客户是否是我们的目标客户。 离开的十分钟：为了避免客户反复拜访而产生厌恶感，所以我们最好在重点交谈后的十分钟选择离开客户的办公室，这样可以留下客户