官方笔记——精讲二市场调查与预测.pdfVIP

市场调查与预测第二节课官方笔记 一、课件下载及重播方法 课件下载请在个人中心的日程安排中，按照上课时间下载！ 二、教材节构图 三、本章知识点及考频总结 ◆ 模块一 市场调查的类型 【名词解释、选择】 ★★★ 知识点一 按调查对象的范围大小划分 按调查对象的范围大小，市场调查可以分为全面调查和抽样调查。 知识点二 按调查时间划分 按调查时间不同，市场调查可以分为连续性调查和一次性调查。 知识点三 按调查的目的要求划分 【简答、选择】 ★★★★ 按照调查的目的要求不同可以分为探测性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性 ◆ 模块二 市场调查的原则和程序 知识点一 市场调查的原则 【名词解释、选择】 ★★★ （一 ）客观性原则 （二 ）时效性原则 （三 ）系统性原则 （四 ）经济性原则 （五 ）保密性原则 知识点二 市场调查的程序 【名词解释、选择】 ★★★ （一 ）明确问题 （二 ）非正式调查 （三 ）情况分析 （四 ）决定是否进行正式调查 （五)制定正式的调查方案 （六 ）调查实施 （七 ）数据的整理与分析 （八 ）编写报告 ◆ 模块三 市场调查方案策划 知识点一 市场调查方案策划的含义与意义 【简答、选择】 ★★★★ （一 ）市场调查方案策划的含义 策划是一套为了提高做事成功的可能性而针对未来要发生的事情所做出的当前决 策及其规划和辅助执行过程。它是一个人或一个组织为了达到自己的目标而进行构想一 计划一执行一控制的全过程。市场调查方案策划是指企业根据营销决策与管理活动的需 要 ，在进行实际调查之前 ，精心设计和构思市场调查行动方案的活动 ，又称市场调查的 方案设计。 （二 ）市场调查方案策划的意义 （1 ）市场调查方案策划是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。 （2 ）市场调查方案策划起着统筹兼顾、统一协调的作用。 （3 ）市场调查方案策划能够适应现代市场调查发展的需要。 知识点二 方案总体设计和方案策划的步骤 【简答、选择】 ★★★★ （一 ）方案总体设计 市场调查方案的总体设计 ，就是根据所需要的信息 ，考虑进行哪种类型的市场调查。 如前面介绍 ，按照调查的目的要求不同市场调查可以分为探测性调查、描述性调查、因 果关系调查和预测性调查四种类型。其中探测性调查属于非正式调查 ，其他几种都于正 式的市场调查。 （二 ）方案策划的步骤 【简答、选择】 ★★★★ 市场调查的方案策划就是做出一系列判断与选择的过程。为了解决某一决策问题 ， 它需要按照市场调查的程序 ，一步一步地对收集和分析数据的方法加以选择和限定。市 场调查的方案策划步骤大致如下 ： 第一步 ，详细、全面地说明决策问题与调查问题以及二者之间的关系 ； 第二步 ，估计信息的成本和价值 ，说明进行市场调查必要性 ； 第三步 ，选择收集数据或资料的方法 ； 第四步 ，选择测量工具和测量方法 ； 第五步 ，选择抽样方法 ； 第六步 ，选择数据分析方法 ； 第七步 ，以书面的形式提出市场调查的计划。 知识点三 计划书的基本内容 一般而言 ，调查计划书应该包括以下基本内容。 第一 ，简要说明。第二 ，研究背景。第三 ，研究 目的。第四 ，调查内容和范围。 第五 ，调查方法。第六 ，经费预算。第七 ，调研进度。第八 ，用途。基于决策问题 ， 说明所得信息可能的用途。 第九 ，附录。 知识点四 经费预算的确定方法 【名词解释、选择】 ★★★ （一 ）规范方法 （二)描述方法 知识点五 市场调查方案的可行性分析及应注意的问题 【简答、选择】 ★★★★ （一 ）市场调查方案的可行性分析 在进行试点调查时应注意以下问题 ： 第一 ，建立一个小而精的调查队伍 ，这是做好试点调查的组织保证。 第二 ，选择规模小、代表性强的样本为调查对象。 第三 ，可采用几种不同的调查方法 ，经过对比从中选择最合适的方法。 第四 ，做好试点调查的总结工作。通过认真分析试点结果 ，找出影响结果的原因 ， 充实与完善调查方案 ，使之更加科学和便于操作。 （二 ）设计调查方案时应注意的问题 【简答、选择】 ★★★★ 第一 ，调查目的表述不清