国内客户短期需求的评审和销售预测-信息交流PG-533培训.docxVIP

管理标准 培训 PAGE PAGE 标准编号 部分 修订 机密级别 日期 创建人 批准人 负责部门 PGE 000533 CNC 00 公开 19/10/2016 人力资源部 1.目的 本程序规定了培训的策划、实施、评估和改进的职责和具体要求。 2.范围 本程序适用于恩布拉科雪花全体员工。 3. 定义 本公司组织的培训分为一级培训/公司级培训和二级培训/部门（车间）级培训以及三级培训/班组级培训。 3.1 一级培训/公司级培训 由人力资源部策划和实施的、公司范围的培训，一般包括岗前基础培训、公司运营 知识培训（包含各类审核所要求的全员培训）、职业资格培训，职业继续教育培训等。 岗前基础培训：对新员工进行上岗前的培训。内容以公司相关公共信息为主， 目的是让员工对公司有基本了解，人力资源部保留根据实际情况调整培训内容的权利。详见SOP 024699《新入职员工培训流程》 公司运营知识培训：包括但不限于：合规性与道德准则培训。 职业资格培训：指对按国家有关法令、法规明文规定必须持证上岗的人员所进行的培训以及对公司内需要取得资格方可上岗的人员所进行的培训。 职业继续教育培训： 根据政府职能部门规定必须进行的岗上继续教育，如：财会、统计、专业技术人员、特种作业岗位任职人员的换证培训。以及对各部门里选拔的骨干员工所进行的专业或技能上的提高型培训。公司为部门学历教育提供奖学金，详见SOP 027806奖学金管理规定。 另外，公司针对专项培训，有特定要求，详见SOP 027857专项培训管理规定。 3.2二级培训/部门级培训 指由各部门策划和实施的、本部门内部的培训，一般包括岗上技能培训（含转岗技能培训， 不包含因组织架构变动或岗位名称变动，但工作内容未产生变动的岗位变动）、部门文件变 更培训，以及各部门根据自己的需求安排的其它培训。 岗上技能培训：根据岗位描述或员工绩效评估结果对岗上员工进行的培训。包括：所在岗位相关作业文件、设备性能、操作规程、工艺纪律、注意事项以及安全培训、紧急情况的应对措施、政策法规、业务知识、管理技能等内容。 部门文件变更培训：各部门根据质量体系与审核要求，以及实际工作状况，变更部门各类受控文件及对应表格等附件时，应负责组织相关人员进行培训。 3.3三级培训/班组级培训 指由各科室/班组策划和实施的、本科室/班组内部的培训,包括但不限于班组/岗位要求的相关培训、全员培训中的科室/班组培训部分。 4. 职责 4.1人力资源部的职责 公司一级培训的策划、组织、实施、评估和改进工作； 支持部门级培训（二级/三级培训）的实施； 协助实施部门级培训及记录的保存。 4.2部门经理的责任 确保部门级培训（二级培训）的完成； 确保所有相关人员按时参加各级相关培训，并负责员工二级培训效果的评估； 负责制定和完成新任/晋升中层及转岗中层的培训计划。 4.3部门中层的责任 确保科室/班组级培训（三级培训）的完成； 确保所有相关人员按时参加各级相关培训，并负责员工三级培训效果的评估； 负责制定和完成新员工及转岗员工的培训计划。 4.4各部门培训协调员（包含各车间CMO领班）的责任 负责将部门级培训（二级/三级培训）的信息以邮件形式在培训前告知人力资源部； 负责部门级培训（二级/三级培训）的组织与实施； 培训记录电子版输入系统，纸面版交人力资源部存档； 确保部门级培训（包含转岗）记录的完整性。 4.5 所有培训费用由人力资源部统一进行管理。一旦二三级培训需要有费用产生，部门培训协调员需要实现与人力资源部沟通，由人力资源部负责评估培训费用发生的合理性。 5. 程序/内容 5.1一级培训 5.1.1培训需求 各部门提出培训需求的依据是：岗位描述的要求；员工绩效评估的结果；国家法令、法规关于持证上岗的规定；公司当前工作的需要以及中长期发展对人员技能、意识、能力的需求。 人力资源部根据各部门提出的培训需求，并考虑培训预算，与各部门进行反馈后，将最终的培训需求落实到《月培训计划表》（见TEM000549）中。 员工需要使用培训费用时，本人或部门培训协调员提前一个月填写《培训审批表》（见TEM000542），由直接领导、部门经理、培训科室负责人和人力资源部经理审批。《培训审批表》中应说明此培训的目的及效果评估方式（如培训协调人填写审批表，需要参加培训的每一位员工在表格中签字）。 5.1.2培训计划 人力资源部在每月最后一周确认下个月的《月培训计划表》（见TEM000549），由人力资源部经理审批。 5.1.3培训实施 人力资源部负责组织落实师资、场地、时间、人员，实施培训。 5.1.4培训记录 培训记录分纸质版记录或电子版记录。记录应依据《公司级培训记录表》（见TEM000567）填写。以纸质培训记录为依据，各部门培训协调员负责在培训记录系