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开发班校家功能 催生班组活力再造
神华宁夏煤业集团石沟驿煤业分公司
为全面落实集团公司五型班组建设目标,最大限度地激发班组活力和员工潜能,我公司沿着思、学、变、做的工作路径,在班组“班校家”功能开发中,力求做好五项功课。
第一课 调研诊断,量身定制,研发方案
2013年9月,针对班组活力不足等问题,我们采取一对一访谈、座谈研讨、现场走访、资料收集、问卷调查的方式对班组建设工作进行了为期一周的针对性诊断调研。通过调研,找出了工作的优势和劣势, 也深刻认识到:班组建设是一项系统工程、基础工程、战略工程、一把手工程,他不是一场培训、一项活动,更不是搞搞形式、迎迎潮流,必须确保“三长联动两轮驱动”的高层谋势、中层搭台、基层唱戏的运作系统有效运行。 2013年10月,启动了《班组“班校家”功能开发与实践》班组建设创新项目,详细制定了实施方案,从项目实施的原则、目标、运作思路、运作方法、运作内容以及项目实施步骤及成果产出均作出了一一规划,为项目的有效推进提供了保障。
第二课 组建团队,增智赋能,激活潜能
根据方案安排,成立了以经理为组长,班组建设办公室牵头,部门参与的项目推进小组,并对60名项目推进小组成员、班组长、区队负责人进行了3天全封闭培训。学员通过课堂模拟训练,掌握了班组轮值组织建设、班组文化建设、人员士气调动、透明化管理(看板)、例会管理、案例管理以及班组建设七大机制等开发班组功能、激发班组活力、激活员工潜能的基本方法、工具。 厘清了“五型”班组建设与班组“班校家”功能的关系,清晰了“五型”班组建设的路径, 受到了一次先进理念的洗礼,培训了一个优秀的班组建设团队,为推进项目做好了充分准备。
第三课 实践修炼,学以致用,用以致变
培训的结束不是班组建设的完结,相反正是班组建设的新起点!培训班结束后,我们立即编制了《石沟驿分公司班组建设指导手册》,制定了班组“班校家”功能开发现场辅导方案,在各区队至少选择一个推进意愿高的班组进行试点,并开展百日创标活动,项目推进小组人员分组包干,深入班组一对一现场辅导,全过程纠偏、咨询、指导,对工作中的好经验、好做法,及时关注,梳理提炼,及时推广;对存在的问题随时反馈、强化辅导。由于各示范班组地认真实践、精心修炼,班组活力提升效果明显。示范效应的影响, 半年后全公司64个班组全部参与到了项目建设中,对我公司“五型”班组建设的升级起到了推波助澜的作用。
第四课 培育典型,选树标杆,萃取模型
在百日创标活动中,我们又开展了“五型班组活力建设创标实践活动”,设立“班组建设大讲堂”,举办创标评优专题汇报会,选树标杆班组、标杆区队,筛选典型经验。发现各区队、班组对轮值管理组织体制、看板管理平台、轮值例会管理平台、案例管理平台以及班组管理七大机制运用熟练,普遍认同,我们将此萃取为“五型”班组活力建设“137”运行体系,挖掘出了综掘四海班“五型”班组建设“六个一”模型,即:一块看板育文化,塑班组之魂;一方赛台提素质,建学习型班组;一个体系保安全,建安全型班组;一张圆桌强管理,建节约型班组;一缕亲情筑家园,建和谐型班组;一条建议促创新,建创新型班组。这个模型在全公司得到了复制推广。
第五课 长效建设,建立机制,保障固化
今年,根据集团新颁发的班组建设指导意见,修订了《石沟驿煤业分公司五型班组建设指导手册》,从“五型”班组的概念、模式理论、基本内容、基本方法以及如何推进做了梳理和规范。现在,在“班”的功能发挥方面,各班组明确了目标,建立了轮值管理、案例管理、看板管理机制,健全了各项管理制度,形成了共同遵守的班组公约(承诺),编制了班组管理手册、文化手册,形成了一套班组规范,并认真遵守;在“校”的功能发挥方面,各班组结合实际广泛运用轮值例会管理平台开设“天天一小课”员工轮流培训每日一题、发布案例引导讨论,收集案例汇编成册形成知识库,将隐性知识显性化, 并作为员工学习交流的教材,有的班组在看板上开设员工“互动天地”交流学习体会、工作体会。公司开设了“班组大讲堂”为区队长、班组长、班组建设管理者搭建了学习交流平台。在各级班组建设工作中建立起了一个反思、共享、回馈学习系统。在“家”的功能发挥方面,各班组以看板为主要阵地,展示班组文化、团队形象,展示员工工作成果、星级员工优秀事迹、班组绩效、员工意见或建议等,形成了班组透明化管理机制。
此外,在班组“班校家”功能开发中一定要处理好“五型”班组建设与班组“班校家”功能开发和利用的关系。相同点是两者的目标都是建设规范化、标准化班组,提升班组的执行力,为员工搭建成长、成才、成就的舞台,实现班组人本管理,激发班组活力,激活员工潜能;区别是“
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