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ｘｘｘ软件公司薪酬制度管理体系 一、总则 本规定是全体员工都应该遵循的一项日常行为规范。 行政人事部门具有对员工假勤数据查询和工资统计的职能。 本制度管理体系由行政人事部门负责解释和管理。 二、员工行为准则 1、工作环境： 工作时间不擅自离岗、不聚众嬉戏打闹、不大声喧哗，保持正常的工作秩序。 2、个人形象： 1) 工作时间的每一分钟都应处在良好的工作状态中，不要把个人的烦恼、不愉快带到工作中来，更不能以不佳的情绪对待同事和客人。 2) 男性员工应保持面部洁净，不蓄须；女性员工可淡妆。保持头发清洁，发型大方得体，不得留怪异发型。 3) 拜访\接待客户或重要客人时，要求着正装。 4)上班时间不得穿背心、拖鞋、短裤、超短裙，着装整洁卫生、大方得体，不佩戴怪异饰物及过多耀眼饰物。 3、电话礼仪 1) 工作我们应意识到自己是代表公司来接打电话的，接到客户电话，不管是否与本职工作有关，都必须给予最及时有效的处理。 2) 电话铃响三声内接听电话，超过三声应先道歉：“对不起，让您久等了。” 3) 接电话时先说：“您好，ｘｘｘ公司软件公司. . . . ” 4) 若电话要找的同事不在，应礼貌处理，如“请问您有什么事，需要我转告吗？”如需要，做好通话记录，委托事宜应及时交有关人员处理。 5) 通话时音量适中、自然，不要影响他人。不时以“嗯”、“对”、“是”、“好的”反馈，表示聆听和明白对方的意思。 6) 电话用语：您好！我是ｘｘｘ公司软件公司。　　 请问是某某公司吗？　　 请问您是某某吗？　　 请帮忙找某某。 4、工作管理： 所有员工都需要在下班前后在OA上填写每天的工作日志。 所有人员都需要在OA上提交每月和每周的工作计划及相应的工作总结，可用附件形式上传。 销售人员还需要要把计划拜访行程填写在日程安排里。 如因为工作无计划或工作日志或工作总结等被有关领导检查发现，发现1次采取提醒培训，发现≥2次取消则当月的相关绩效考核指标为O，发现≥5次取消当月的绩效工资。 所有员工下班后，都要将自己座位管辖范围内的电脑关机，然后关掉插座电源，发现未关闭者取消当月相应的考核指标。 最后一个走锁门前检查门、窗、水、电、空调的关闭。发现未关闭1次提醒培训，发现未关闭≥2次，则相关人员当月相应的绩效考核指标为O。 所有员工都要严格遵守公司内部的规章制度。 5、员工关系处理： 1) 公司致力于营造一个公平、公开、公正的工作环境，如果受到了不公平的待遇或某方面的歧视，应该主动积极找人事人员沟通协调。 2) 员工可以选择面谈、电话、邮件、短信等形式，进行人事沟通。 3) 如人事部门没有处理好，可请公司上级领导和相关外界机关单位协调处理。 三、员工考勤 1、上班时间：周一到周五的9：00-12：00，13：00-18：00 。 2、每天上下班的考勤必须在OA上登记，没有的作旷工处理，有特殊情况的或需要请假的必须在OA上申请。 3、员工应严格按照规定的作息时间上下班，每天早晚上下班均需签到或签退。签到时间为早8：45至9：00，签退时间为晚18：00以后。 4、9：00-9：10签到为迟到；9:11-9:30签到按1元/分钟计算缺勤罚款，9:30以后将无法签到，视为旷工。 18：00以前签退为早退，早退按1元/分钟计算缺勤罚款。 5、无故不签到或不签退，即为半天旷工。迟到将反馈在员工相应的业绩考核中，累计5次以上则当月相应的业绩考核指标为O。 6、禁止代签现象，一旦发现1次则罚款当事人双方各50元。 7、员工应做到不迟到、不早退、不无故旷工，工作时间做与工作无关的事情或用公司座机打私人电话，发现1次罚款20元。 8、每月考勤统计起止时间为上月的1日-31日。行政人事部负责将员工OA上的签到签退记录、请假记录、外出登记、出差记录和加班记录，统计汇总出当月考勤。 9、员工全年考勤情况将作为员工半年度和年度绩效考核的内容之一，当月考勤数据将作为月度/季度岗位工资、绩效工资发放的依据之一。 10、对于连续2个月的全勤（无迟到早退请假记录) 人员，奖励50元，在次月与工资一并发放。 四、员工请假 1、员工因公外出在一个工作日内无法签到的，须在OA“外出登记”进行登记，由部门经理批准后方可离开公司（部门经理外出，还需要电话申请。如OA故障要口头申请,事后补登,两者都需要同时告诉前台人员）。若上班前直接见客户而无法签到的，须提前一天在OA“外出登记”进行登记，并得到部门经理同意后方可。 以上如没有请假外出的按旷工处理；有特殊情况的先电话向部门经理申请，次日在OA“外出登记”补登； 2、员工因公出差超过一个工作日以上无法签到签退的，须在OA填写“出差登记”进行申请。未登记者，按旷工处理。 3、员工事假： 请事假必须在OA“请假登记”申请，