11、新教材组织结构设计资料.pptVIP

第十一章组织结构设计与战略目标的实现 水平组织 合作的需求 增加新的职能和部门以应付外部环境和战略的需求. 高层管理者必须想办法把所有这些部门联合在一起. 组织结构的进化 横向合作的团队和项目管理 组织再造成为水平结构 学习型组织 现代组织结构的特点 传统组织和学习型组织的差异 影响组织结构的因素 战略实施竞争战略所需的技能和组织特征 环境 技术 部门间的相互依赖性 实施竞争战略所需的技能和组织特征 2. 环境: 3. 制造和服务技术 小批量和单件生产 大批量和大量生产 连续生产 4、部门间的横向联系 部门间的相互依赖关系 在大多数组织中会出现对一些部门依赖性很高,而对另一些部门依赖性很低的情况.如: 组织的变革与发展 组织变革的动因－企业内外环境变化及组织目标的变化 组织变革的目标 提高组织适应环境的能力 提高组织的工作绩效 承担更多的社会责任 一般的组织变革的程序 组织变革的内容 变革的阻力 自我利益受损 缺乏理解和信任 不确定性 不同的评价和目标的不一致性 可采用力场分析 传统库存系统对准时制系统（JIT） 如何克服阻力 教育 参与 谈判 强迫 高层经理的支持 * * 传统的垂直组织结构 组织 决策的分权化 集中决策 众多的团队、任务小组 很少的团队、任务小组 水平的、面对面的沟通 垂直的沟通与报告系统 松散的等级，较少的规章制度 严格的权力等级、众多的规章制度 任务通过工作小组来调整和重新界定 任务的刚性制定 任务的共享 强调分工和工作专业化 以水平结构为主导 以垂直结构为主导 现代的、扁平的、有机式组织 传统的、高耸的、机械式的组织 学习型组织 传统垂直型组织 水平结构占主导地位: 1.水平团队、任务组、项目组 2.公开的信息，水平沟通、面对面 3.分权的决策，参与战略 4.向员工授权，共担责任 5.强大的、有适应性的文化 垂直结构占主导地位: 1.几乎没有团队，任务组和项目组. 2.垂直的沟通和报告系统 . 3.集权的战略制定 4.专业化分工 5.僵化的文化 主要结构方式 可能需要整合上面所述的政策以应用于特定的战略目标 价值观于灵活的激励体制、客户关系密切 计算提供服务和维持客户忠诚的成本 推行员工授权，以便更好地接触客户 集中战略 高度集权、严格的成本控制 标准化、稳定的运作流程 易于使用的生产技术 高效的采购与分销体系 严密监管、有限的员工授权 定期的、内容详尽的控制报告 成本领先战略 行动灵活、合作方式富有弹性、部门间协作能力很强 基础研究实力雄厚 创造性天赋、超常思维 很强的营销能力 鼓励员工创新 公司质量声誉或技术领先能力 差异化战略 组织特征 战略 结构 环境 垂直的 水平的 不确定性 确定性 不适应: 结构过紧 适应 适应 不适应: 结构过松 共同依存 有序依存 互动依存 必要的合作类型： 命令链 过程标准化 规章制度 计划和流程 计划会议 联系规则 非计划会议 协调性的团队、任务组 项目经理 建立有序的协调关系 建立稳定的协调关系 确定 变革 问题 组 织 诊 断 提 出 方 案 选 择 方 案 制 定 计 划 实 施 计 划 评 价 效 果 文化/人员 战略 组织结构 技术 产品 节省仓储成本 减少员工 更具竞争力的市场反应能力 运货系统 设施布局 员工技能 工会对工作机会丧失的抵制 节省库存成本 减少员工 更具竞争力的市场反应能力 使用卡车 新增码头 培训计划 重新任命 驱动力量 驱动力量 抵制力量 被削弱的抵制力量 期望的变革