保洁员岗位职责与管理制度.pdfVIP

精品 word 文档 值得下载 值得拥有 保洁员岗位职责及管理制度 为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分 管区域内的保洁工作。 4 、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做 与工作无关的事情。 5 、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6 、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管 领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助 专业人员排除故障。 7 、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人 使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8 、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在九楼服务大厅休息。 10 、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）固定区域： 1、负责总经理室、副总经室、财务室、市场部、设计部、综合办公室的清扫保洁。 2、负责一二三楼走廊的清扫保洁。 3、负责各卫生间的清扫保洁。 4 、负责会议室、接待室、贵宾室、娱乐厅、前台的清扫保洁。 5、负责一至三楼楼梯及通道的清扫保洁。 6、负责一至三楼所有花草树林的维护、保养。 （三）分工负责 1、三楼保洁员负责范围： 1.1 总经理办公室、副总经理室、财务室、大小会议室、综合办公室的清洁。 1.2 三楼走廊、卫生间清洁。 1.3 以上所有房间的门、窗、玻璃及走廊的清洁。 1.4 一至三楼北侧楼梯台阶及通道的清洁。 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 2、一二楼保洁员负责范围： 2.1VIP 室、公司高级会客室、 茶吧室及大厅桌球区、 水吧区、走廊的清扫保洁工作。 2.2 一楼接待处沙发、茶几、前台、改装区的清洁。 2.3 以上所有房间的门、窗、玻璃及走廊的清洁。 2.4 一至三楼南侧楼梯台阶及通道的清洁。 四、保洁员工作标准： ( 一) 办公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、文件柜、窗台、窗框、刊物架、沙发、茶几 等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、玻璃门、文件柜玻璃、门把手要擦拭得干净、明亮，至少每周擦拭两次，无手印、无 尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。 4 、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月中旬定期清扫擦拭，由行政部安排，董事长办 公室需随时擦拭。 （二）走廊及大厅的清扫标准： 1、一楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭 1 次，做到洁净、明 亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日至少扫拖 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水 迹、光洁明亮。 3、走廊及大厅内的各开关、指示牌、消防栓、灭火器、配电箱门，每周至少擦拭 2 次， 做到无灰尘、无污渍、无水迹。 4 、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物， 盆体无尘、无污渍。 5、走廊内天花板及灯具，每月中旬定期清扫擦拭，做到无灰尘、无污渍。 （三）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间外门，内隔断板、墙面、抽纸盒、开关插座、窗台等每日至少擦拭