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第十二章 工程项目风险管理;第一节 风险管理规划;二、工程项目风险与风险管理;二、工程项目风险与风险管理;二、工程项目风险与风险管理;三、工程项目风险管理计划;第二节 工程项目风险识别与评估;二、风险识别的方法 （1）文件资料审核 从项目整体和详细的范围两个层次对项目计划、项目假设条件和约束因素、以往项目的文件资料审核中识别风险因素。 （2）信息收集整理 ①头脑风暴法 头脑风暴(Brain Storming，简称BS)法，是美国的奥斯本（Alex F.Osborn）于1939年首创的，是最常用的风险识别方法。其实质就是一种特殊形式的小组会。 它规定了一定的特殊规则和方法技巧，从而形成了一种有益于激励创造力的环境气氛，使与会者能自由畅想，无拘无束地提出自己的各种构想、新主意，并因相互启发、联想而引起创新设想的连锁反应，通过会议方式去分析和识别项目风险。 其基本要求如下： a.参加者6～12人，最好有不同的背景，可从不同的角度分析观察问题，但最好是同一层次的人； b.鼓励参加者提出疯狂的(野性化的)、别出心裁的和极端的想法，甚至是想入非非的主张； c.鼓励修改、补充并结合他人的想法提出新建议； d.严禁对他人的想法提出批评； e.数量也是一个追求的目标，提议多多益善。 ;二、风险识别的方法 （2）信息收集整理 ②德尔菲法 德尔菲法(Delphi法)是邀请专家匿名参加项目风险分析识别的一种方法。概括地说，Delphi法是采用函询调查，对与所分析和识别的项目风险问题有关的专家分别提出问题，而后将他们回答的意见综合、整理、归纳，匿名反馈给各个专家，再征求意见，然后再加以综合、反馈。如此反复循环，直至得到一个比较一致且可靠性较大的意见。 Delphi法的特点是： a.匿名性，亦即背靠背。可以消除面对面带来的诸如权威人士或领导的影响。 b.信息反馈、沟通比较好。 c.预测的结果具有统计特性。 应用德尔菲法时应注意： a.专家人数不宜太少，一般以10～50人为宜； b.对风险的分析往往受组织者、参加者的主观因素影响，因此有可能发生偏差； c.预测分析的时间不宜过长，时间越长准确性越差。;二、风险识别的方法 （2）信息收集整理 ③访谈法 访谈法是通过对资深项目经理或相关领域的专家进行访谈来识别风险。负责访谈的人员首先要选择合适的访谈对象；其次，应向访谈对象提供项目内外部环境、假设条件和约束条件的信息。访谈对象依据自己的丰富经验和掌握的项目信息，对项目风险进行识别。 ④SWOT技术 SWOT技术是综合运用项目的优势与劣势、机会与威胁各方面，从多视角对项目风险进行识别，也就是企业内外情况对照分析法。它是将外部环境中的有利条件（机会Opportunities）和不利条件（威胁Threats）,以及企业内部条件中的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）分别记入一“田”字形的表格，然后对照利弊优劣，进行经营决策。如表10.1所示。 ;表10.1 企业内外环境对照表;二、风险识别的方法 （2）信息收集整理 ⑤检查表（核对表） 检查表是有关人员利用他们所掌握的丰富知识设计而成的。检查表可以包括多种内容，如以前项目成功或失败的原因、项目其他方面规划的结果（范围、成本、质量、进度、采购与合同、人力资源与沟通等计划成果）、项目班子成员的技能、项目可用的资源、项目产品或服务的说明书等，这些内容能够提醒人们还有哪些风险尚未考虑到。使用检查表的优点是：它使人们能按照系统化、规范化的要求去识别风险，且简单易行。其不足之处是：专业人员不可能编制一个包罗万象的检查表，因而使检查表具有一定的局限性。 ;二、风险识别的方法 （2）信息收集整理 ⑥图解技术--流程图法 流程图法是将施工项目的全过程，按其内在的逻辑关系制成流程，针对流程中的关键环节和薄弱环节进行调查和分析，找出风险存在的原因，发现潜在的风险威胁，分析风险发生后可能造成的损失和对施工项目全过程造成的影响有多大等。 运用流程图分析，项目人员可以明确地发现项目所面临的风险，但流程图分析仅着重于流程本身，而无法显示发生问题时间阶段的损失值或损失发生的概率。 ;;二、风险识别的方法 （2）信息收集整理 ⑥图解技术--因果分析图 因果分析图又称鱼刺图，它通过带箭头的线将风险问题与风险因素之间的关系表示出来。 ----初始清单;第二节 工程项目风险识别与评估;第二节 工程项目风险识别与评估;二、风险损失的衡量;风险对项目主体目标影响度估计;三、风险概率的衡量;四、风险等级评定;第二节 工程项目风险识别与评估;第二节 工程项目风险识别与评估;三、风险评估 2、定量风险分析 （2）风险分析技术 决策树分析 决策树法因解决问题的工具是“树”而得名。其分析程序一般是： a.绘制决策