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第十讲：战略与公司社会责任 2008，11，27 开篇案例：鲑鱼鲑鱼处处营 那些鲑鱼养殖公司有义务帮助恢复野生鲑鱼的存量水平么？ 他们应该考虑减少产量么？减少海洋浮笼养鱼的密度？解雇部分工人？停产？还是继续这样经营下去？ 本章重点 什么是公司社会责任 “公司需要考虑并回答那些超出了企业狭隘的经济、技术和法律要求的问题，这些问题需要企业在追求传统利润的同时为社会做贡献” 过去有关公司社会责任问题在战略讨论中经常“靠边站”，但是现在，这些问题正越来越多地排到公司议程前面，受到公司的重视。 公司社会责任的核心是“利益相关者” 任何可以影响企业实现目标或受企业目标影响的组织或个人 企业的利益相关者观点 战略远景：公司社会责任的关键目标是实现全球可持续发展：既满足当代人的需求而又不危及到未来人类的需求。 支持可持续发展的复杂和多维因素，通过囊括参与其中或受企业影响的直接和间接的参与者，拓宽了战略分析的雷达屏幕 全球范围经营的跨国企业的CSR（书364页表12.1） 企业的利益相关者观点 企业的利益相关者观点 主要和次要的利益相关者集团 主要的利益相关者集团：关系到企业持续生存和繁荣的团体，包括股东、管理者、员工、供应商和客户，政府、社区 次要利益相关者集团：那些影响公司或被公司影响，但不直接参与公司的事务而且不会危及企业生存的团体，包括媒体以及大量社会团体和环境组织 企业的利益相关者观点 原则性争论：什么是社会责任 企业的社会责任是为了提高利润 股东资本主义：以股东为中心的资本主义模式 自由市场学派：芝加哥大学经济学教授，诺贝尔经济学奖得主：米尔顿。弗里德曼 新兴经济体与自由市场经济的信奉 企业的利益相关者观点 CSR运动 企业仅仅是一个经济性组织么？ 追逐利己、以效益为目标的自由市场体系——尽管理论上受规则、合同及所有权限制——实际上无法约束自己，经常滋生贪婪、过度和滥用 不否认股东是重要的利益相关者，所有的利益相关者都拥有同等的权利要求“要求公平的交易” 公司的主要目的，不是成为一个利益最大化的实体，而是作为一个协调所有人利益的平台。因此，成功的处理多个利益相关者的利益而不仅满足常规的经济标准，才是对公司绩效的根本评价标准。 企业的利益相关者观点 一个独特的利益相关者集团 自由市场阵营和公司社会责任阵营对以下两个重要问题达成一致 不能动摇资本主义的基本信念 都同意管理者所发挥的独特和中心作用 经理人代表公司作决策，可以影响其他利益相关者，因此了解管理人员怎样做有关CSR的决议是重要的 课上问题讨论 书384页讨论题1： 讨论题2： 请在小组范围内讨论这两个问题 课后作业：公司治理案例讨论 戴维.维柏：香港的股评家 案例讨论问题1-4（书385页结篇案例） 请以小组的形式提交一个note 课后作业：CSR案例讨论 道氏化学公司在美国和中国：案例讨论问题1-4（书385页结篇案例） 请以小组的形式提交一个note * 企业 政府 股东 雇员 社区 消费者 社会组织 政府 供应商 环境组织 *
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