会所康乐各岗位工作职责修改版.docVIP

会所康乐各岗位工作职责 一、巡查（02/04/05/06） 1]早上上班先巡各功能室，对设施设备进行检查，可否正常运行。跟进清洁卫生；下班前，须对各功能室进行巡查，完成岗位巡查报告。 2]如无特殊情况04/06需每2个小时对会所功能室巡查一次，对违反使用规定的客人应主动上前，使用礼貌用语，制止其行为；即时就清洁、绿化、维修事项填写巡查报告，并跟进整改情况。 3]对需维修项目填写《维修通知单》，除正常维护外。维修项目从下维修单到完成，简单的维修不超过3天，较复杂的不超过5天，待料情况外。 4]对需清洁项目下《清洁绿化整改报告》，除正常维护外。从下单到完成，简单的维护不超过15分钟，复杂的不超过60分钟。 5] 04/06及时跟进客人使用设施情况，若客人使用完毕需确认功能室设施设备的完好性，对场地和设施、设备进行清洁，以备下次使用，必要时可传召清洁员工进行清洁。 6]儿童游乐室只限1.4米以下的儿童使用，有成人使用设施，需给予规劝；健身房与乒乓球室，需穿运动鞋方可使用。（皮鞋常将地面刮出黑痕，难于清理。会所前台在办理登记手续时，需检查客人是否有穿运动鞋；若无可 二、巡查及服务过程中客户使用设施识别： 手腕识别带：红色（办理了健身卡住户）；天蓝色（办理了游泳卡住户）；紫色（办理了优惠卡住户）；白色（为单次消费住户）。 泳牌颜色区分：绿色（为