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内部资料 《TS16949标准宣贯资料》 1 TS16949:2009质量管理体系 汽车行业生产件与相关服务件的组织 实施ISO9001的特殊要求 解 读 内部资料 《TS16949标准宣贯资料》 2 主要内容 一、TS16949的概况 二、TS16949的目的 三、标准的讲解 内部资料 《TS16949标准宣贯资料》 3 一、TS 16949:2009概况 1. 标准的统一 欧洲 3个标准和北美1个汽车标准的统一 ISO/TS 16949是在ISO9001标准的基础上增加了汽车行业的特殊要求,并把美国QS－9000、德国VDA6.1、法国EAQF及意大利AVSQ的核心部分有机结合为一个整体. ISO/TS 16949除标准本身外，还增加了QS-9000和VDA6.1系列参考手册，如 APQP、FMFA、SPC、MSA、PPAP等。 VDA 6.1 德国 AVSQ 意大利 EAQF 法国 QS 9000 美国 + 2. 标准的制定 : IATF 2.1, IATF 会员 : * 汽车整车公司 * 汽车协会 * 监督机构 2.2, IATF成员包括以下汽车制造商: 宝马、戴姆勒－克莱斯勒、飞亚特、福特、标致－雪铁龙、奔驰、雷诺、大众、通用、欧宝 以及上述公司的行业协会: AIAG(美国)、ANFIA(意大利)、FIEV(法国)、 SMMT(英国)、VDA(德国), JAMA(日本) 三、汽车行业的特殊要求 3、标准的历史 1999年3月,IATF通过与ISO的合作, 发布了协调一致的汽车业供方质量体系要求文件ISO/TS16949:99,此文件配合顾客的特殊要求。 2002年3月1日发布修订第2版，即ISO/TS16949：2002《质量管理体系 汽车行业生产件及相关服务件组织实施ISO 9001：2000的特殊要求》。建立在9001：2000版基础上 GB/T 18035为我国转化的国家标准 。 一、TS 16949:2009概况 内部资料 《TS16949标准宣贯资料》 4 一、TS 16949:2009概况 2009年6月15日 IATF宣布ISO/TS16949:2009版标准正 式颁布，建立在9001：2008版基础上 4、标准的组成 TS16949是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001 的基础，加进了汽车行业的技术规范。 标准构成 新增条款，其中3章12个术语，4章3个，5章5个，6章7个，7章40个，8章22个。 一、TS 16949:2009概况 ISO9001：2008 顾客特殊要求 TS的补充要求 ISO/TS16949要求的构成 顾客特殊要求 * TS标准的一部分且由顾客指定 TS16949的补充要求 *在国际上通用的汽车产业界的要求 ISO9001：2008标准要求 *标准的基本部分 TS标准本体 内部资料 《TS16949标准宣贯资料》 5 一、TS 16949:2009概况 5、TS16949针对性和适用性非常明确：适用于汽车相关 产品的设计和开发、生产，相关时，适用于安装和服 务。 6、只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配 送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2009认证；为 整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家， 也不能获得ISO/TS16949：2009认证。 内部资料 《TS16949标准宣贯资料》 7 二、TS16949技术规范的目的 1、持续改进 品质改进、生产效率改进、成本的降低 2、加强缺陷预防 防错方法、特定技术的应用（APQP、FMEA、MSA、SPC、 PPAP等） 3、减少变差和浪费 确保存货周转及最低库存量、品质成本 、非品质的额外 成本（待线时间、过多搬运等）（引入了精益的思想） 内部资料 《TS16949标准宣贯资料》 8 二、TS16949技术规范的目的 推行TS16949的好处： 1、使用通用的汽车行业质量管理体系标准; 2、改善产品和过程质量; 3、减少变差和提高效益; 4、增加全球采购的信心; 5、对供方的开发有共同的质量管理体系; 6、减少第二方审核; 7、减少重复第三方注册。 1、过程结构 (IATF 建议) 过程结构 COP : Customer Oriented Process (顾客导向过程) S P : Sup