第十六新教材章节组织结构的基础(《组织行为学》罗宾斯,中文12资料.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 为什么组织结构存在差异 机械模型 广泛的部门化、高度的正规化、有限的信息网络（主要是自上而下式的沟通）和基层员工几乎不参与决策。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 为什么组织结构存在差异 有机模型 结构扁平化，更多运用跨等级、交叉职能的团队进行工作，组织正规化程度较低， 拥有全面完整的信息网络（不仅有自上而下的沟通，还使用水平沟通以及自下 而上的沟通），员工高度参与决策过程。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 机械模型与有机模型 E X H I B I T 16–8 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 为什么组织结构存在差异 – 战略 创新战略重视在大程度上的新产品和新服务的推行。 模仿战略当创新型组织证明了一种新产品或一个新市场的价值之后，它们才大胆进入。 成本最小化战略实行严格的成本控制，限制不必要的发明和营销费用，压缩销售基本产品的价格。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 战略—结构的关系 E X H I B I T 16–9 战略 结构方案 创新战略 机结构:结构松散、工作专门化程度低、正规化程度低、分权化 成本最小战略 机械结构:控制严密、广泛的工作专门化、正规化程度高、高度集权化 模仿战略 有机结构和机械结构:松紧搭配、对于目前的活动控制较严，但对创 新活动控制较松 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 为什么组织结构存在差异 –组织规模 大型组织的特点: 更加专业化 垂直层级更多 更多的规则和制度 组织规模 随着组织规模的扩展，组织的机械化程度逐渐增强。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 为什么组织结构存在差异 – 技术 技术 组织把投入转化为输出的方式。 常规性活动的特点： 常规性活动以自动化和标准化的操作为特点，部门化程度也更高 当正规化程度很低时，常规性技术导致集权化 非常规性技术与正式的决策权有关 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 为什么组织结构存在差异 – 环境 关键维度 容量：环境中可以支持组织成长和发展的程度。 易变性：环境的不稳定程度。 复杂性维度：环境各要素之间的异 质性和集中化的状况。 环境 在组织外部可能对组织绩效造成潜在影响的各种机构和力量。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 组织环境的三个关键维度 复杂性 易变性 容量 E X H I B I T 16–10 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. “官僚结构必死无疑” 官僚化结构的特点 工作专门化 正规化 部门化 集权式 控制跨度窄 严格遵循命令链 官僚化存在的原因 大型规模占有优势 环境的动荡可以在很大程度上得到管理 官僚结构的标准化目标，可以通过雇用受过高度培训的人员得以更好地实现 技术维持了控制 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 设计对员工行为的影响 研究发现: 工作专门化会导致更高的员工生产率，但也会降低工作满意感 当员工渴望工作具有内在的激励性时，专门化的优势会降低。 控制跨度与员工绩效之间的关系根据个体差异和能力、工作结构以及其他组织因素而定。 在集权化较低的组织中，员工参与决策的程度就比较高，工作满意度也就比较高。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 组织结构的决定因素与结果 组织结构的隐含模式 人们在以一种不科学的方式观察周围事物时形成的对组织结构变量的一种主观认知。 E X H I B I T 16–11 Associated with ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 对于一个难以容忍模糊的人来说，什么类型的组织结构会令他感到最愉快轻松？ 官僚化结构 有机结构 矩阵结构 虚拟结构 本章小测：组织结构 D与你的旁边的人讨论为什么虚拟组织不能使他感到愉快轻松。 ? 2007 Prentice Hall In