罗宾斯新教材管理学课件课本第十五章节资料.pptVIP

15- ? Prentice Hall, 2002 第十五章 理解群体与团队 ? Prentice Hall, 2002 15-* 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 学习目标 你应该能够: 区分正式群体与非正式群体 描述群体发展的五个阶段 描述角色和规范对员工的行为有什么影响 描述群体行为模型中的关键构成要素 指出群体决策的优势和劣势 ? Prentice Hall, 2002 15-* 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 学习目标 (续) 你应该能够: 解释工作团队在组织中日益盛行的原因 描述在组织中运用最广泛的四种团队类型 列出高效工作团队的特点 说明管理者如何建构信任 ? Prentice Hall, 2002 15-* 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 理解群体行为 群体 两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现特定的目标而组合在一起的集合体 正式群体 -由组织建立的工作群体 有着明确的工作分工和具体的工作任务 不同的方式存在 非正式群体 -非正式群体则是社会性的，反映了人们对于社会交往与接触的需要 ? Prentice Hall, 2002 15-* 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 正式群体的例子 ? Prentice Hall, 2002 15-* 理解群体行为（续） 群体的发展阶段 形成阶段 -人们加入群体可