2019年华东《企业运营管理》2019年春季学期在线作业(三).docVIP

HYPERLINK ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: 某银行平均每天收到支票金额50万元，支票的平均传送、处理时间为三天。假定年利率为10%，该银行每年在支票交易上的利息损失是（ ）。 A: 15万元 B: 5万元 C: 10万元 D: 20万元 正确答案: (单选题)2: （ ）是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。 A: 运营计划 B: 运营过程 C: 运营决策 D: 运营投入 正确答案: (单选题)3: 滚动计划方法的优点是（ ）。 A: 计划是动态型的 B: 执行时可以灵活改变计划 C: 提高计划的连续性 D: 计划是动态型的并且提高计划的连续性 正确答案: (单选题)4: 运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行（ ）。 A: 计划 B: 组织 C: 领导 D: 控制 E: 计划、组织和控制 正确答案: (单选题)5: 调整服务能力的策略不包括（ ）。 A: 进行有效的人员班次排序 B: 利用临时工或兼职人员 C: 招聘和培养多技能的员工 D: 对组织结构、服务流程进行重组 E: 调节需求 正确答案: (单选题)6: 生产运营过程是一个“投入——转换——产出”的过程，其实质是投入一定的（ ）在转换过程中发生增值。 A: 原材料和零部件 B: 信息、设备和资金 C: 劳动力 D: 资源 正确答案: (单选题)7: 假设某中心平均到达率为每小时10位顾客，每个服务台的平均服务时间为10分钟，共有两个服务台，则服务台利用率为（ ）。 A: 83.3% B: 75% C: 17% D: 50% 正确答案: (单选题)8: 生产运营管理的研究对象是（ ）。 A: 产品或服务的生产 B: 顾客的需求 C: 生产运营过程和生产运营系统 D: 生产运营系统 正确答案: (单选题)9: 产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括：（ ）。 A: 减少运输次数 B: 缩短运输路线 C: 生产系统的可靠性好 D: 可使用专用高效设备和工艺设备 正确答案: (单选题)10: 长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（ ）。 A: 战术层计划 B: 运作层计划 C: 战略层计划 D: 作业层计划 正确答案: (判断题)11: 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)12: 资源的利用程度由瓶颈资源(bottleneckResources)的能力来决定的.在非瓶颈资源上节省时间是没意义的。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)13: 设施网络中的新址选择既要考虑地点位置，还必须同时考虑添加新设施后整个网络的工作任务重新分配的问题。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)14: 在瓶颈工序前设置缓冲环节是极大的浪费。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)15: JIT生产方式非常重视不断改进；消除对资源的浪费；协力工作；沟通。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)16: 设备布置决策的目标是使物流成本最小。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)17: 生产与服务选址的标准是客观存在的，具有最优性。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)18: 作业排序方案的评价标准主要是使加工成本最低。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)19: 质量成本由预防成本、鉴定成本构成。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)20: MRP是根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后次序。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (单选题)1: 某银行平均每天收到支票金额50万元，支票的平均传送、处理时间为三天。假定年利率为10%，该银行每年在支票交易上的利息损失是（ ）。 A: 15万元 B: 5万元 C: 10万元 D: 20万元 正确答案: (单选题)2: （ ）是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。 A