罗宾斯新教材《组织行为学》第12版_资料章节节15资料.pptVIP

* * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 运用协作 当发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协或折衷时 当你的目的是为了学习时 当你需要融合不同人的不同观点时 当你需要把各方意见合并到一起从而获得承诺时 当你需要调整情感，防止其影响组织关系时 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 运用回避 当问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时 当你认识到不可能满足你的要求和关心时 当问题解决后带来的潜在破坏性将 超过它能获得的利益时 当收集信息比立刻决策更重要时 当其他人能更有效地解决冲突时 当这一问题与其他问题无关或是其他问题的导火索时 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 运用迁就 当你发现自己是错的，希望倾听、学习一个更好的观点，并能表现出自己的通情达理时 当该问题对别人比对你更重要，并可以满足别人和维持企业时 当你为了对以后的事情建立社会信任时 当别人胜过你，造成的损失会最小时 当融洽与稳定至关重要时 当你允许下属从错误中得到学习从而发展时 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 运用折衷 当目标十分重要，但不值