微软(中国)最佳雇主调查报告.ppt

微软（中国）最佳雇主调查报告 11712班第一组 一.微软（中国）概况介绍 微软公司成立于1975年，是世界软件、服务和解决方案领域的领先企业。在中国，微软始终以与软件产业共同发展为目标，加强与政府、合作伙伴和客户的密切联系，通过资金、技术、人才和市场等多个方面支持国家的信息化建设，推动信息产业和知识经济的发展，实现共赢。1992年，微软在北京设立代表处。1995年，微软（中国）有限公司成立；微软同时制定了在中国长期投资和发展的战略。经过十多年的发展，微软在中国的规模不断壮大，现总部设在北京，在上海、广州、成都、南京、沈阳、武汉、深圳、福州、青岛、杭州、重庆、西安等地均设有分支机构，业务覆盖全国，涵盖基础研究、产品开发、市场销售、技术支持和教育培训等多个层面。 微软在中国的机构设置和功能也日臻完善，已拥有微软亚太研发集团和微软亚太区全球技术支持中心等研发与技术支持服务机构。微软亚太研发集团整合了微软十多年来部署在中国的研发资源，包括微软亚洲研究院、微软亚洲工程院、五大产品部门和战略合作部，是跨国公司在华规模最大的综合性研发机构，也是微软公司在美国之外最大基础研究、技术孵化、产品研发及产业合作的研发基地。微软本着与合作伙伴共同成长、共同发展的宗旨深入开拓中国本地市场。作为一家软件平台厂商，微软通过合作伙伴业务模式，努力促进信息技术产业生态系统的建设。我们通过合作伙伴把微软的产品和服务送到用户手中，通过合作伙伴基于微软的平台开发丰富的、最适合中国市场的应用产品和解决方案来满足用户的需求。微软与政府有关部门及其他机构合作，积极推动缩小数字鸿沟，以帮助各层次、各地区的人们实现自己的最大潜能。多年来，无论是开展“携手助学”支持农村和边远地区教育、推进“农村信息化”建设让农民通过信息技术脱贫致富，还是实施“潜力无限”项目，合作成立社区学习中心，扶助弱势人群，都体现了我们致力于成为优秀企业公民的不懈努力。微软通过开发众多的软件产品和服务并提供相应的生产、授权和支持，向用户传递商业价值。目前，微软在中国业务涉及Windows客户端、服务器平台和开发工具、信息工作者产品、微软商务管理解决方案、移动及嵌入式设备、MSN和家庭消费及娱乐产品等七个方面。 二．独特的人力资源战略 1. 四大招聘理念 第一， “Hire the best”（招最优秀的人）。很多人会谈到，某某人对某岗位是正好合适的人，微软并不这样思考。因为微软很大，只要你是人才，微软一定会想办法帮你找到合适的位置。 第二，“Every hire is for Microsoft”，不仅从某个岗位的角度，而且从整体上看应聘者对微软是否合适，从文化、发展潜力等多方面来看他是不是适合微软，这样可以保证人才进来之后，有很大的灵活性。 第三和第四则分别是看重潜力和多元化。 2.员工发展：灵活而有章可循 对于招进来的人，微软的培训有两块，一个是技术培训，二是软技能培训——管理能力，沟通能力，演讲的能力，包括跨文化的能力等。此外，公司还有导师制度——让经验丰富的员工帮助辅导新人。 微软在人才的培养和发展上一直秉承70、20、10的原则： 70是on the job（工作中学习）， 20 是from other people（向他人学习），10是classroom（课堂培训）。 鼓励员工内部流动。 公司推出了员工职业发展模型（career model）所有的员工可以在网上查到和自己现在所做的职位相关的所有的信息：包括对能力、结果和经验方面的要求。微软所有职位都可以点进去。如果一个现在做技术支持的人，想做财务，就可以去查财务的职位，了解需要掌握哪些技能、积累哪些经验，需要参加什么样的培训。这些信息对所有的员工都是公开的，能帮助员工针对自己下一步的职业方向制定系统的行动方案。因此，在微软很多人经历跨度很大的职业变化。在CSS里有一个员工，他加入微软时是技术支持工程师，现在是财务总监；也有从HR 转做业务经理的。 Manager Preparation Program 在微软，员工可以根据自己的能力和职业兴趣选择技术或管理两条职业发展轨迹。 针对那些一时不能确定自己适合走管理路的员工，微软还专门有一个项目帮助员工了解管理岗位的职责和能力要求增进自我了解，明确自己的职业取向。 3. 薪酬管理 微软公司对员工的业绩考核采取经理和员工双方沟通的形式。在每财政年度工作伊始，经理会和员工总结上年度的工作得失，指出改进的地方，定出新一年的目标。目标以报表形式列出员工工作职能和工作目的，经双方共同讨论后确定下来，大概过半年时间，经理会拿出这张表来和员工的实际工作对照，作一次年中评价。年底时，经理还会和员工共同进行衡量，最后得出这个员工的工作表现等级，依此来决定员工的年度奖金和