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经典邀约话术集锦
电话约访的流程
1、
介绍; 2、目的; 3、借用第三者的影响力; 4 、决定权留给对方; 5、
完成; 6、拒绝处理; 7、再完成;
(一)
陌生接近话术
您好,请问您是 ___吗??
可以借用您两分钟时间吗?
我是合众人寿的理财规划师, 我们有一个非常好的子女教育计划 (家
庭保障计划……) ,对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的
企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道
您是白天的时间还是晚上的时间有空呢?
一、介绍
基于一般的礼仪,通常作如下的询问
业务员:请林经理听电话。
客 户:我就是。
业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?
客 户: 1、现在正在开会。
2、我就是,有什么事吗?
业务员: 1、那我等会打(那我过一小时再打)
2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们
公司的……计划,他觉得非常满意, 也要我把这套计划介绍给林经理,
我不知道这个计划对林经理是否有帮助, 但只要 15分钟的时间您便可
作决定,不知道您是星期五还是星期二有空?
二、接近话术。
您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们
有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您 15
分钟的时间, 您就可以决定, 不知道您是星期三下午还是星期四上午
有空?
(二)
亲朋好友
A 小陈吗?我是小刘啊! 好久没联络了。 最近好吗?我最近找了份工
作, 目前在民生人寿保险公司, 刚刚接受了一些专业训练, 可不可以
约个时间见见面, 把我们公司的财务安全计划介绍给你, 同时也听听
你的看法,不知你明天还是后天有空?
B 小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗 ?最近我们公司有
一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听
听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?
(三)
拒绝处理
1、
噢,是保险嘛,我已经买了。
很高兴您已经开始为您的家庭准备了, 正是这个原因, 这个计划对已
经买了保险的朋友有更大的帮助, 所以我要跟您约个时间, 不知道您
是__还是__有空?
2、
我很忙。
A 我明白,那正是我要来拜访你的原因, 忙的人通常都是事业成功的
人,而您正是需要我服务的人, 不知您明天下午还是后天早上有空?
B 我知道您很忙,这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因,
不知道您是 __还是__有空?
3、
没钱
我能了解您的想法, 每个人都有预算的问题, 而大部分的人都希望他
们拥有的钱能够发挥最大的效用,这也正是我要介绍这个计划的原
因。不知道您是 __还是 __有空?
4、
没兴趣
A 我能体会您的感觉, 当初陈先生也和您有相同的想法, 但经过我的
说明后, 他觉得非常满意, 这也正是我要和您见面的原因, 不知道您
是__还是__有空?
B 我能体会您的想法, 老实说如果您对保险感兴趣, 我还会吓一跳呢 ,
最主要我要和您约个时间,不知道您是 __还是__有空?
5、
资料寄给我好了,或者传真给我
我很乐意把资料寄给您,但是这个计划针对一个人不同需求设计的,
同时资料很多, 不知道哪些适合您, 所以跟您见一面, 不知道您是 __
还是__有空?
6、
我朋友、亲戚从事保险工作
那很好, 想必您对保险有一些认识, 但是我还是希望与您见个面,
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