企业管新教材理-战略信息管理(ppt45页)资料.pptVIP

信息技术战略规划主要包括以下步骤： 1）业务分析，主要是理解业务部门的现在与未来；2）检查当前的信息技术体系结构和信息技术系统，重点是评估其支持业务部门的程度；3）识别机会，重点是定义通过信息技术/信息系统改进业务的机会；4）选择方案，主要是寻找和确定内在一致的机会和方案。这些步骤作为一个连续统一体实际上就是信息技术战略规划过程。 基于Intranet的企业信息技术战略应当包括三个发展层次： 第一个层次是企业内联网。这是企业信息技术战略的基础结构层次。在这一层次上，通过Intranet把企业的所有信息资源集成起来，实现企业员工的信息共享和协同作业。 第二个层次是企业外联网。这是在Internet和Intranet技术基础上建立起来的与Intranet相联的战略伙伴协作网。通过企业外联网，把与本企业有业务合作关系的企业，诸如供应商和分销商等联成一体，使企业可以有效地进行供应链的管理，并能更好地把握住竞争机会。 第三个层次是企业电子商贸网。这同样是利用了Internet和Intranet技术并与Intranet相联的产品销售与用户服务网。通过企业电子商贸网，可以提供联机销售服务，帮助企业建立用户支持系统，拓展市场份额或打开新兴市场。 （2）战略的信息资源规划 企业的一切信息活动都是围绕着信息资源而进行的，信息资源要素本身是企业信息管理的核心。 信息资源战略是企业信息战略的核心内容，它规定了信息资源在企业运营过程中的价值作用取向，并从信息资源的价值作用角度指明了企业信息开发与利用活动的方向。 传统的从企业信息需求和信息管理角度出发的规划，主要是从支持企业义务过程、提高企业的工作效率等角度来规划企业信息资源的应用，这种规划方法远远没有充分反映信息资源对企业产生的影响和发挥的作用。 实际上，企业信息战略规划必须从支持和帮助企业实施其业务战略或形成新的业务战略，提高企业的竞争力，实现企业的战略目标的角度出发，来规划企业信息资源的开发和利用。 企业信息战略规划与信息系统战略规划 具体地说，企业信息战略规划是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一的规划、管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。由于信息系统是信息资源在企业中存在和作用的主要形式，因而通常利用信息系统战略规划来表示企业信息战略的规划。 战略信息资源 企业战略资源是流淌在企业动脉的血液，它支撑着企业的运作，维系着企业的命运，决定着企业的未来。 战略信息资源是信息资源总量中最重要和最具增值潜力的部分，是与企业战略相关或是企业战略管理过程中所需要及所产生的信息资源的总和，是那些决定企业命运的、为企业决策所必需的、关系到企业发展全局和远期规划的信息资源。 。 特征 战略信息资源管理是一般信息资源管理的特例，具备一般信息资源管理的所有特征，但又相对突出战略信息资源的识别、分析和利用。 战略信息资源的管理过程 首先，战略信息资源管理不是面向企业的所有雇员的，它是为企业战略部门的战略人员服务的； 其次，收集战略信息资源是在广泛的一般信息资源基础上获取提炼出战略信息资源，相当于战略信息资源管理过程的输入阶段；再次，围绕企业战略而进行的战略信息资源的分析是战略信息资源管理过程的核心环节，也是最艰难的阶段，相当于产品的生产阶段；传播是将战略信息资源产品传递给需要它们的用户，最大限度地发挥战略信息资源的价值，是战略信息资源管理的最后一个阶段 概括地说，战略信息资源的管理过程可分为四个阶段： *广泛收集一般信息资源； *加工、提炼形成战略信息资源； *分析战略信息资源； *传送战略信息资源给需要它的用户，最大限度地发挥战略信息资源的价值。 （3）战略规划的组织 战略规划不仅要对其各项规划内容作出回答，同时还要对规划中所提出的方方面面之间的相互关联作出规划。 。 高层领导参与 为了实现规划目标，首先必须组织一支在最高层领导的倡导、支持下的强有力的规划队伍。在这里需要着重强调的是最高层领导必须自始至终地参与全部的规划工作 高层领导参与规划工作是确保信息资源开发利用成功的关键。 高层领导最了解各项战略决策中的信息需求，单靠一个规划组来规划这种来自高层的信息资源，很难理解高层领导以及各层管理人员的看法和信息需求。当规划中出现了争议和问题时，也只有高层领导出面才能解决。规划中经常发现一些弊病导致管理机构的调整，其调整的最终决策权在高层领导。 这个班子在组织的最高层领导的直接领导下，由一名负责全面负责规划工作的负责人和一个核心小组组成。负责人最好是