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五、个人日常工作管理方法 重要程度排序 事情描述 完成时间 重要的事情,每天都要做的 重要的事情,但不是每天都要做的 每天都要做的,一般性事件 如何制定业务计划? 编制业务计划 市场现状描述。 提出销售假设、目标、竞争状况。 分析增长点。 对全局通盘考虑,确立打法。 合理分配资源,强调资源使用的有效性、针对性。 体现销售节奏、明晰分阶段目标。 调整、修正、总结。 谢谢大家! * * * * * * 企业经营管理中经常应用的几种战略分析工具和讨论方法 战略分析方法 一、PEST分析 战略管理的主要问题是应付不确定性,作为管理人员,需要了解环境的影响和作用,在制定战略时要考虑将组织的能力(资源能力、市场营销能力、人才与技术能力、生产能力等)与环境相匹配。 两个重要问题: Ⅰ、环境会产生许多种不同的影响,了解这些不同的影响是否有助于战略决策制定是很难的工作。 Ⅱ、不确定性,了解组织的外部影响的历史是个大问题,而弄清楚未来的影响问题更大,难度也更大。 啤酒企业与环境各方面相互作用的例子 啤酒企业 财 务 政 策 财 务 费 用 劳 动 法 环 保 新 产 品 开 发 质 量 稳 定 市 场 营 销 政 策 经 济 预 测 人口预测 人均啤酒消费量 公共关系、地方保护主义 税收、消费者权益保护 购买政策 价格、行情预测 消费习惯 品牌树立 口感、口味 资金 市场 劳动力 市场 竞争 政府 技术 生态学 供应 社会 文化 人口 统计 经济因素 和重组 PEST分析方法: 它指出政治、经济、社会和技术对组织的影响。 从宏观的角度,跳出本行业的圈子来看本行业,打破原来的思维定式,充分考虑变化的外部环境因素。 分析环境影响的PEST: 1、哪些环境因素正在影响组织? 2、在当前,哪几个因素的影响最重要?未来几年呢? P 政治的/法律的 垄断法律、环境保护、税法、WTO地位、劳动保护、社会保障、对外贸易规定、劳动法、政策的稳定性 S 社会文化的 人口统计、分入分析、生活方式变化、消费观念、对工作和休闲的态度、教育水平 E 经济的 经济周期、GDP值、利率、通货膨胀、能源原辅材料供应、可支配收入、劳动力价格 T 技术的 新技术的发明和进展、技术及工艺的发展趋势、技术的传播速度、折旧、报废速度 二、SWOT分析 它是一种针对组织内部的资源整合、合理安排、均衡的一个分析方法,这种分析应注意以下几个重要方面: 组织的各种不同的活动和资源的相互补充程序 组织内的人员在个人技能和个性方面的均衡程序 组织资源的灵活性是否适应环境的不确定性和组织准备承担的风险水平 SWOT分析的目的是确认组织的当前战略与其特定的优势和劣势之间的相关程度,以及组织处理和应付环境变化的能力。 SWOT S 优势 W 劣势 O 机会 T 威胁 通过这种分析,以便找到有助于制定战略的新发现。 其分析过程要以分为如下几个步骤: 确认组织当前执行的战略,这种战略不一定是被倡导或公开的战略,而是组织已经在执行并实现的战略。 按PEST分析法找出组织环境的几个关键变化。 然后,应根据组织的资源组合,确认组织的关键能力(优势)和受到的关键限制(劣势)。过程中,要注意避免分析过于一般化,要抓住问题的实质。 SWOT分析模型 机会-优势 发挥优势、培养 核心竞争力 机会-劣势 回避短处 推进管理 威胁-优势 转变威胁 扬长避短 避开陷阱 威胁-劣势 全力避开风险 优势 S 劣势 W 机会 O 威胁 T 怡宝成都公司的SWOT分析实例(九九年中期): S 优势 1、中心市场分销效率高、服务到位。 2、产品包装档次高。 3、高品质、水专家形象。 4、品牌知名度高。 5、强有力的销售团队。 W 劣势 1、零售毛利率低于主要竞争对手。 2、整个品牌形象老化。 3、投入不足。 4、市场和销售配合不好。 5、促销手段单一、针对性不强。 O 机会 1、调低价格。 2、扩大区域。 3、品牌形象重新定位。 4、开发桶装水项目。 T 威胁 1、中心城市饱和度高。 2、品牌定位模糊 品牌活跃度差。 3、零售商积极性差。 通过以上分析,我们结合当时的市场环境,选择了机会-优势战略模型,培养我们的核心竞争力,发挥优势,发展新的销售机会: 利用品牌的高知名度,开发桶装水业务项目。 发挥高效的分销优势,建立先进的分销模式。 团队战斗力
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