人际关系中心理策略.pptVIP

人际关系中的心理策略 二、与他人结交朋友的心理策略 1、进入他人的“私人乐园” 2、努力记得他人的癖好 3、尽可能的尊重他人 三、让他人心悦诚服的心理策略 1、从他人最感兴趣的事着手 2、关心他人最关心的事 3、如何吸引他人的注意力 4、运用他人最熟悉的语言 四、让他人畅所欲言的心理策略 1、做全世界最好的倾听者 2、找到他们感兴趣的话题 3、就他人最在行的事情提问 五、化解他人敌意的心理策略 1、激起对方的自尊心 2、显示自己的谦卑 3、让对方提出可选方案 4、建立私人之间的信任 六、获得他人支持的心理策略 1、识别对方的真实意图 2、描绘一幅美好的前景 3、人的欲求各不相同 4、别被假面具迷惑 5、用对方的观点说服对方 6、尽量多让对方说“是” 7、不给对方说“不”的机会 七、了解他人需求的心理策略 1、小心谨慎的观察 2、预测他人的需求 3、反对意见是金子 八、处理他人反对意见的心理策略 1、耐心地听完对方的报怨 2、对反对意见做出让步 3、尽量避免争辩 4、问问对方“您的高见是。。。” 九、有效的赞美对方的心理策略 1、真正的挠到痒处 2、恰如其分的赞美 3、找出值得赞美的地方 十、增强自己说服力的心理策略 1、将实物展示于人 2、用图画说服人 3、让故事自己说话 总 结 谢谢大家! * 这门课放在最前面，希望大家在这两天的培训过程中，