团队管新教材理培训-工作职责资料.pptVIP

团队管理 目录 管理？ 透过他人完成组织赋予的任务； 团队长管什么？ Teamleader的三种角色 魔鬼班长 严格与明确纪律要求 辅导教练 准确与有效的技巧指导 心灵导师 真心与耐心的心理辅导 电销主管三件事九字诀 团队长应该 走动式管理（MBWA） 走动式管理 走动管理的四个动作： 走、停、看、听 走的目的： 纪律要求、鼓舞士气、临场帮助 走的频率： 两个定时：以小时为单位、 以分钟为长度 走动管理四个动作技巧 停在哪里？ 对象看得到的地方并保持50公分距离 看什么？ 人的行为、看异常事物、看喜悦的象征 听什么？ 氛围？--热络、跟业务有关吗？、人少还是人多？挫折？ 走什么？ 通过走从而促使“停、看、听”的动作展开 走动式管理（MBWA） 走动式管理（MBWA） 走动式管理（MBWA） 会议经营-特性 开会目的、终极目标 晨夕会的目的 会议进程管理（一） 秘密武器 培养——后马（潜团） 会议进程管理（二） 流程设计 会议进程管理（三） 进行法则 会前需要准备哪些？ 会议经营 名单管理与活动量管理 活动量管理 名单管理 辅导 辅导-录音抽听 辅导-录音分享 绩效面谈 PRP 如何开展工作？ 如何开展工作？ 如何做好团队长工作