企业核新教材心竞争力跟运营管理资料.pptVIP

计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System , CIMS） CIM是由美国的约瑟夫.哈林顿（Joseph Harrington）博士在1974年首次提出的，其中有两个基本观点：1、企业生产的各个环节，即从市场分析、产品设计、加工制造、经营管理到售后服务的全部生产活动是一个不可分割的整体，要紧密连接，统一考虑。2、整个生产过程实质上是一个数据采集、传递和加工处理的过程，最终形成的产品可以看作是数据的物质表现。 四、21世纪的企业竞争模式 思考： 1、在新的竞争模式下，我们的生存空间在哪里？ 2、我们的竞争对手在干什么？ 3、伊拉克战争能给我们带来什么样的启示？ 供应链理论的不同起源 制造商的观点－丰田、克莱斯勒 分销商和零售商的观点－沃尔玛 制造商供应链管理的目标 通过改善采购与供应职能实现： 降低库存成本 减少甚至消除进料检验成本 获得稳定的供应 缩短新产品开发周期－供应商参与开发 传统模式下解决供应问题的基本策略 纵向一体化策略－典型事例：福特汽车 纵向一体化策略在现代竞争环境下的局限性： 占用大量资源 建设周期长 降低企业柔性 流通企业供应链管理的基本目标 降低需求不确定性风险 分销中心设置 降低运输成本 用信息代替库存 整合的观点 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式 现代供应链管理的内容 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 供应链产品需求预测和计划 供应链设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位） 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划跟踪与控制 基于供应链的用户服务与物流 企业间资金管理 基于internet/intranet的供应链交互信息管理 供应链模式下的运营策略要点 观念转变 构造核心能力 外包 战略合作伙伴关系管理 信息管理 信任管理 采购管理的核心工作 供应商开发 供应商维护 物料管理 供应商考核 采购工作控制 供应商开发 可能供应商信息搜集 供应商资格认证 供应商档案 高科技、定制、小批量产品的供应商开发在越来越强调快速反应能力的今天，具有前所未有的战略意义。 资格认证职能与物料管理职能分离 供应商维护 供应商开发成本高昂 良好的供应商关系对企业的高效运行具有重要意义 物料管理 通过企业中物料的获取、移动和储存的整合来达到高效率 五、具有竞争力的运营系统设计与导入过程中的问题 现代寓言 高薪聘请奔驰车驾驶员来开你自己建造的拖拉机 请邻家花园洋房中的公子帮你改造茅草屋 精益生产在中国的命运 TPS早在1981年就被引入中国，在经历丰田汽车公司专家的多次讲座、现场指导，以及中国企业派员到丰田学习之后，诸多企业宣称已经成功导入精益生产系统 据国内媒体报道道，长春一汽曾于80年代初就派出一个40人的代表团对丰田的TPS进行了现场的考察学习达半年之久，回来后在一汽各分厂推行TPS，取得了一些成果。另外，湖北东风汽车公司、上海易初摩托车厂的精益生产都收效甚佳。 精益生产在中国的命运 2002年，曾有人就有关问题采访过丰田生产调查部的斋藤广美主管主查，可他甚至举不出一个中国企业成功实施TPS的案例。同年年底，来华访问的TPS的嫡系传人、丰田汽车公司理事兼生产调查部长林南八在接受有关人员的采访时，仅举出了一个TPS在中国成功的案例——VCD组件生产企业川景电器公司。 精益生产在中国的命运 在美国，TPS显示出了其强大的活力。通用从在加州与丰田和合资厂那里学到了TPS；福特汽车公司从丰田在美国的企业里挖人，做成了TPS的美国版；克莱斯勒学习福特；全球最大的汽车零部件生产商德尔福也实施了TPS。 让人感到欣慰的是，现在有了一个中国企业成功实施TPS的案例——上海通用。美国研究人员发现，从广义上讲，文化不构成实施TPS 的障碍。但是，在接受TPS的速度方面，不同民族的人确有区别。他们在上海通用发现，中国人比美国人容易接受TPS，原因可能在于中国人的组织、纪律性比美国人高，而组织、纪律性强同样是日本人的特点，这种特点很适合于TPS。 运作效力的四阶段 阶段 特征 运作目标 高层管理者的注意力 运作管理者的作用 内部中立 运作与总体战略背离 防止由于竞争对企业造成伤害 关注结构决策（设施与设备），忽视基础设施决策（人、质量、系统、组织） 解决日常突发事件的“消防队长” 外部中立 关注竞争对手，但，不能意识到运作对竞争优势的支持作用 努力通过市场策略获取竞争优势 资源分配，尤其是迫于竞争压力而作出投资决策 仍然被忽视 内部支持 运作被当作实现企业战略的内部基础，有明确的使命、目标、策略 努力提升运作效力，以实现战略