汽车制新教材造业的运作管理跟信息化建设v1资料.pptVIP

汽车制造业的运作管理与信息化建设 胡世洋 2009/7 汽车制造业业务运作与信息化建设概述 基于业务驱动的信息化建设思想 研发与工程数据管理 采购与寻购管理 需求与供应管理 生产与物流执行管理 销售与售后服务管理 总结 汽车行业供应链与业务运作模型 整车制造商 OEM 销售和 营销 汽车行业的运作管理非常复杂，需要有一个简明扼要 的业务运作模型来进行描述，以便于各项管理工作的 开展、改进和讨论 系统 供应商 经销商 产品开发 信用和 租赁 客户 零部件 供应商 需求 基于业务部门 的业务运作关系 供应商 交付 1线供应商 整车厂 制造 物流 整车厂 2线供应商 第3方物流 系统集成商 0.5级供应商 售后选装 经销商 4S经销商 车型 车型 车型 平台I 平台II 平台III 平台IV 基于汽车行业企业管理体系3维模型的业务流程梳理 在建立汽车行业运作模型前，我们首先将汽车制造企 业的业务运作内容进行合理的分类 需求与供应 价值增加轴 销售与服务 生产与执行 销售与 市场部 企业文化与管理 车型 价值创造轴 生管与 物流部 采购部 技术与 质量部 寻源与采购 设计与研发 人力资源 信息管理 设备与设施 财务与税务 金融与法务 支持与服务轴 财务与分析研发与 工程数据 基于业务流程梳理的核心业务流程架构 设备管理 人力资源 寻源与 采购 生产 与执行 销售 与服务 需求 与供应 核心业务 流程 零部件售后 质量统计 3 销售与 市场部 生管与 物流部 零部件物料 需求计划 5 1 供应商 2 采购部 技术与 质量部 车型平台I 供应商寻源 与评估 零部件技术 与质量标准 表 损益 负责表 资产 企业信息化建设的主要目的就是为企业的增值业务运作提供技术支撑体系 财务报表 价值增加业务战略方向 进军海外市场，扩大出口 流程简化，采用共享服务 销售收入 销售费用/管理费用 系统支持 DMS 经销商管理系统 ERP 企业资源计划 库存持有成本 $ ￥XX 降低库存水平 ERP 企业资源计划 百万 ￥XX 供应商协同 减少中间环节 降低采购成本 降低库存水平 售货成本 (Cost of Goods Sold) 库存 SRM 供应商关系管理 LES 物流执行系统 百万 应收帐 固定资产 应付帐 LES 物流执行系统 EAM 资产管理 SRM 供应商关系管理 采用VMI补货方式，缩短结算周期 提高设备维护保养水平，延长使用寿命 采用供应可视化，缩短结算周期 CRM客户关系管/规后服务 提 缩 短 提 设备管与研发 理 信息化建设与企业业务的层次关系 企业战略及 业务战略 损 益 表 资 产 负 责 表 销售收入 公司财务 报告 财 务 数 据 业 务 流 程 增 优 加 化 营 销 A B C D I T 售 PLM 产品生命周期 划 Secondar y Metrics Impacted EconomicProfit/Revenue Market Value Multiple EffectiveTaxRate ROI/ ROA Capital Spending Growth Employee Retention Rate AverageTransaction Yield COGS2% reduction, CycleTime reductions 1.24%decrease in SGAto meet NPM Significant2%-5%on EBIT InventoryTurnsincreaseby2.0 Poten tial Value 2%Increasein Revenue E 收 入 降 低 成 本 降 低 管 理 费 用 高 库 存 效 率 回 款 周 期 高 O E E 管理流程 股东价值 无 形 资 产 与 市 场 价 值 售货成本 销售管理 费用 库存 应收帐 固定资产 流动负责 价值目标 业务流程优化 基础数据 IT规划方向 MES制造执行系统 SRM供应商关系管理 DMS 经销商管理系统 SCM 供应链管理 ERP 企业资源计划 EAM企业资产管理 ERP 共享服务: HR–人力资源r OA– 办公自动化 BI －业务运作 供应商 整车厂 区域 分销中心 经销商 2线供应商 系统集成商 0.5级供应商 第3方物流 1线供应商 整车厂 财务与分析 设计 人力资源 寻源与 采购 生产 与物流 销 售 与 服 务 需 求 与 供 应 －财务管理 －组织架构 经销商 信息化 应用系统