经管励志张忠谋 执教 传授30年实战经验.docVIP

P PAGE 21 张忠谋 执教 传授30年实战经验 九月廿三日起，半导体产业龙头台积电董事长 张忠谋多了一项称呼－张教授。他 将在交大企业管理研究所开课，将他纵横国际高科技战场卅多年的经验，首次浓缩 为条理分明的精华，传授给学生。对新的职衔，他个人不觉得有什么特别的感受 ，但希望学生都能「拋弃成见，没有包袱」的来听课。近年来， 张忠谋 因为经常 演讲、出版自传，是媒体曝光率相当高的一位企业家。今年暑假之后他要在交大开 课的消息，不仅在校园里掀起一股期待的气氛 ，在产业界也引起讨论，希望这是 一个了解世界级企业管理精神与做法的机会。 然而，身处竞争激烈的半导体战场， 张忠谋为什么要走进安详的校园开课？ 他想 传授些什么？做事向来严谨的他，甚至已经在台积电内「试教」了一段时间！以下 是 张忠谋接受访问时，对自己跨足教育界的理念及做法的若干说明。 问：您在交大开课的消息再度吸引外界的焦点，请问缘起何在？。 答：这个想法已经想了好几年，正如我写自传的远因（从小就想当作家），我小时 候也有过当老师的梦想。近因则是，自从我开始担任高层经理人之后，就觉得自己 最大的责任是在「教」。公司要用人都需要面试，需要我亲自面谈者都是副总经理 以上的人，他们都说要再「学习」。我对这种回答没有太多好感，终身学习固然是 重要的，但当你的职位高到一个程度的时候，更大的责任是在教导别人。多年来 ，我教的对象是台积电内的员工，但我相信有些内容也可以应用在别的公司及钻研 企业管理的学生身上，因此有了开课的构想。至于选择交大，是因为台积电内的员 工以交大毕业者居多，我们与交大的关系也密切些。一年多前，当时的交大校长邓 启福先生来看我，我主动向他提出这个想法，他非常有兴趣，反应很积极，于是决 定合作。 问：请说明您上课的内容与方式？。 答：我已经在台积电内试教过九次，一次两个钟头。我过去从来没有进过商学院 ，也没有上过企业管理之类的课程。所以，我讲的内容与教科书是完全不同的东西 ，全部是我自己几十年来的经验。当然，有关台积电的商业机密部份，我是不会用 做教材的。主要的内容包括，一、企业文化：世界级公司的意义。二、组织：什么 是好的组织，我不赞成所谓「金字塔型」的组织，太过僵化。我主张「流体型」的 组织。三、组织的功能：国内已经很熟悉研究与发展、生产、工程等部门。但我认 为台湾的企业对市场行销(marketing)、人事部门可以发挥的功能，还不很清楚 。四、世界级公司的董事会的功能。五、合理而有激励作用的待遇制度。六、公司 策略等。还有一项很重要的课题是，我强调沟通的重要。试教的时候，我对员工提 出一个警语：「听的人比讲的人更累。」很多人认 为刚好相反。但是，讲的人很清楚自己讲什么，而听的人不仅要「听」，同时还要 「想」，要融合对方说的话、提出来的资料之外，还要注意对方的肢体语言。所以 ，如果真的用心「听」别人说话，远比说的人累。 问：选课的学生包括研究所及在职人士，您希望他们以什么心情或态度来上课？。 答：我希望他们不要有成见或包袱。企业管理是很多人都上过的课，在职人士更是 自己身在其中，每一个人多少都会有自己的认知与想法。但我想，我的课会有一些 不同。在大学上课总有考试、交报告的行政工作，交大请了一位企管系的教授朱伯 涌与我合作，替我处理这些工作。他已经参加过台积电内的试教，据他自己表示 ，他非常兴奋，因为听到的都是与过去所学完全不同的东西。不过，中国古话说 ，「教学相长」，学生的问题、讨论对我也有帮助。 问：您从事高科技工作几十年，即将在「董事长」的头衔之外，增加「张教授」的 称呼。有什么特别的感受吗？ 。 答：倒没有特别的感觉。我从卅三岁起就负责带领三千人，做为一名主管，我本来 就经常要对员工讲话，已经有点启发、宣导的性质。只是这次是第一次在大学里开 课，地点不同。 曾经有媒体统计张忠谋的年薪，单位以亿计，在交大的十三堂、廿六小时课 ，如 果要以这个标准计算，他可能会成为台湾有史以来，钟点费最高的教授。然而，对 百年树人的工作而言，回馈与成就从来就不能有形计价。「张教授」与他的第一个 一百名学生自有无价且无限的体会。 张忠谋本周书单 一直强调要多读书多思考的台积电董事长张忠谋，在昨天交大「经营管理专题」课 程中，向一百多位学生提出本周的参考书单，其中很多文章是节录自近期的国外财 经杂