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生产与运作管理 Production Operation Management 生产运作管理 课程时间安排 目录 第一章 概论 第二章 生产运作战略与组织方式 第三章 产品研发 第四章 运营系统的选址与设施布置 第五章 生产计划 第六章 库存管理与准时化生产方式 第七章 ERP/MRPⅡ 第八章 质量管理 第九章 先进制造系统 ● 对所有提供无形产品的运作过程进行管理和研究。 ● 系统论的发展使人们能够从更抽象、更高的角度来认识和把握各种现象的共性，把有形产品的生产过程和无形产品服务的提供过程都看作一种“投入→变换→产出”的过程，作为一种具有共性的问题来研究。 ● 生产管理的研究范围从制造业扩大到了非制造业。 无论是有形产品的生产过程，还是无形产品的提供过程，被统称为运作过程。 从管理的角度而言，制造业的生产和服务业的运作具有一定的差别，因此称生产与运作管理更为恰当。 制造业与服务业的区别 生产过程 生产运作管理的决策内容 生产运作战略决策 包括产品组合策略、生产进出策略、生产组织方式的设计和选择、竞争重点的选择与折衷关系平衡等 生产运作系统设计决策 包括运作技术的选择、生产能力规划、系统设施规划和实施布局、工作设计等 生产运作系统运行决策 即运作系统的日常决策问题。包括不同层次的运作计划、库存管理、物料采购管理、产品配送管