如何领新教材导团队!!资料.pptVIP

* * dd 如何领导团队 ——苏铁石 2008.7.1 讲义目录 团队的定义 团队领导者的作用 团队必需具备的三个条件 沟通的三个方向 团队的功能 团队不可缺少的二大部分 团队精神的教育与规范 结束语 团队的定义 定义 一群为了共同目标在一起从事工作的人。 团队领导者的作用 在任何一个团队都有一个领导者，而这个人有着不可轻重的作用。一个团队的领导者应以身作则，树立自己的威信。必需做到“四勿”（勿懒、勿找理由、勿答非所问、勿推卸责任）。还要懂得如何去设定目标，分配和安排工作任务，切记凡事勿亲自动手。 团队必需具备的三个条件 自主性：如果一个领导不在公司，也没带手机，但员工能自主做事，正常运作，用不着逢事都向领导请示，这就是一个具有自主性的团队。可以这样说，员工找领导的次数越多，就表明员工的自主性越差。公司的管理者应该多思考，公司的员工提出过什么方法，表达过什么想法，员工参与决策越多，公司的团队自主性就越强。 思考性：许多企业中都存在这样一个普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工都依照领导的指挥做事。这就是一个没有思考性的团队。领导长期做决策，容易忽略员工的思考性，养成员工的惰性。让员工思考问题、分析问题、寻找问题的答案，从而提升员工的创新能力。 团队必需具备的三个条件 团队必需具备的三个条件 合作性：员工不但要愿意动脑筋，愿意自主的做事，而且要善于与周围的人合作，所以合作性非常重要。有本书中这样形容过中国人，“单个人都像一条龙，而合在一起却像一条虫”，这样说也许过于尖刻、有失偏颇，但这就是中国人曾经留给别人的印象。这也是我们的弱点，所以，我们中国企业的管理者更应该充分重视团队的合作性。 沟通的三个方向 谈到合作，避免不了就需要通过沟通来解决问题。 沟通——是一种能力，而并非是人的本能，是通过后天努力的结果。 沟通的三个方向 沟通 的 三个 方向 往上沟通——尽量让上级做选择题，不要做问答题。 往下沟通——要求下属做到你想要的结果，要提供方法，然后紧盯（让员工知道，凡是你要求过的事情，就一定要完成，养成主动报告的习惯）。 水平沟通——要求主动、体谅、 谦让并尊重对方，注意沟通时应寻找双赢的结果。 团队的功能 目标导向功能——共同设定目标，并朝共同的目标努力 凝聚功能——通过员工在长期的实践中形成共同的动机、信仰、兴趣和良好的习惯 激励功能——通过员工之间的相互竞争实现激励的结果 控制功能——是通过共同设定的目标，达到共同的价值观，去约束、规范、 控制员工的行为 团队不可缺少的二大部分 作业标准：就是一套规章制度（SOP），就是一套做事的流程，就是不要你去讲，他都能把事情做好。 团队不可缺少的二大部分 团队文化：就是一种氛围，就是物质文明与精神文明的总和,就是把好的动作变成一种习惯而得以坚持的结果。 图1－1团队精神在各种生活过程中的教育与规范 团队精神的教育与规范 a.不说“你们”、“他们”，应说“我们”。 b.应从小开始培训，从小事开始教育。 C.明确个人责任与团队责任。 管理心得分享 * dd * *