组织学习与学习型组织实务.pptVIP

組織學習與學習型組織實務 學歷 德國柏林自由大學教育學院博士 Ph.D. 德國柏林洪堡德大學訪問學者暨研究 經歷 暨南大學成人與繼續教育研究所所長 國立中正大學成人及繼續教育學系 助理教授、副教授、教授 教育部、國科會等部會多項計畫主持人 行政院人事行政局人力資源發展委員會委員、中彰投市終身學習推展委員 行政院人事行政局人事行政局組織學習核心工作圈委員 古典音樂台觀點交響曲節目主持人 多所教育訓練機構講座 研究領域 終身學習、組織學習、知識管理、學習型組織、成人教育理論與實務 學術著作 終身學習（2009）。台北：五南 組織學習與學習型學校（2004） 多篇論文發表於國內外重要期刊 來自海德堡的真情分享 分享是落實組織學習的必要方式 分享力量大 信任是知識分享的基礎 溝通是人的本性，知識分享是人的教養 ～艾莉森·塔克(Alison Tucker) 我們都是單翼的天使，唯有彼此擁抱，才能展翅飛翔～路西安諾(L. de Crescenzo) 知識分享是知識加乘，讓生活充滿樂趣 組織學習創造發展優勢 組織學習(organizational learning)向來與組織發展關係密切。任何組織若欲持續創新發展，則必然需積極落實組織學習。相較於舊時代，二十一世紀更是個強調學習力、知識力與創新力的時代，擁有上述核心能力與實踐力的組織，才能在全球化的知識社會中創造發展優勢，促使組織基業長青 組織學習的意義 組織學習係指組織透過持續性且有效的個人學習、團隊學習與整體組織的學習，進而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創新與應變的能力，以促進組織成員與整體組織的發展 組織學習的五種觀點 組織學習涵蓋個人學習、團隊學習、組織學習等三種層級。 組織學習涉及探究、發現所採用的假定以及避免錯誤。 組織學習有賴於組織成員的相互了解與分享。 組織學習包括行為與認知的改變。 組織學習融合了新知識與實務在組織的理論應用或慣例中。 組織學習的重要性 促進組織創新 增進應變能力 提升問題解決能力 增進個人成長 利於組織發展 避免重蹈覆轍…… 學習型組織的概念 學習型組織具有兩項基本觀念： ?組織進行學習 ?組織促進學習 彼得˙聖吉(Peter Senge)認為學習型組織即是組織 中的成員不斷的發展其能力以實現其真正的願望，同時在組織中培育出新穎具影響力的思考模式，並且聚集熱望，能繼續不斷的在團體中從事學習 組織學習與學習型組織的關係 就理論而言：學習型組織理論是組織學習理論的支流。組織學習理論興起於一九六０年代，組織學習理論的發展脈絡中，在一九八０年代末期及一九九０年代，產生了學習型組織觀點的組織學習理論 就實務而言：組織學習是學習型組織的發展策略。欲建立學習型組織，則需進行組織學習，並且促進組織學習 人類學習的來源有兩種 向過去學習(learning from the past)：強調人們如何從過去已發生的事情中學習。這種學習的方式固然仍屬重要，然而，當人類正邁向一個與過去有明顯差異的未來，這種學習方式已有所不足。 向未來學習(learning from the future)：這是創新的要件。向未來學習涉及到直覺力，融合了高度模糊、不確定性、接納失敗，以及開放自己去觸及無法想像以及有時不可能的事情(Senge, 2007; Scharmer, 2007)。 組織文化的意涵 組織文化係指，組織所建立的規範與組織 成員所表現出的行為模式、信念、態度及 價值觀 組織文化涵蓋兩大層面： 外在層面：組織的制度與行為模式。 內在層面：組織成員的信念、態度、思考模式及價值觀 組織學習文化 實驗室的猴子文化 vs. 海闊天空的雁行文化 組織學習從改變開始 當我們發現了問題的所在，而且真心想改變的時候，事情才有可能改變；當我們認為都無從改變的時候，一切便都真的變不了。在組織中我們需要的是勇於積極改變的信念、態度與行動，進而結合善的力量，為創造更美好的組織願景而努力 當代大師的變革觀點 當代大師都在談論改變與闡述改變。改變 不僅是一種理念，更是一種行動： 管理學大師杜拉克(Peter Drucker) 趨勢大師奈思比(John Naisbitt) 心理學大師嘉納(Howard Gardner) 組織變革大師科特(John Kotter) 組織學習大師聖吉(Peter Senge) 管理學大師杜拉克的觀點 管理學大師杜拉克(Peter Drucker)在鉅著《管理下一個社會》中，強調每個組織都必須成為改變的原動力並且主動創造改變。若要繼續生存和成功，每個組織都必須成為改變的原動力，要成功的