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第7单元 企业战略的实施 本单元主要内容 一、组织结构与战略实施 二、领导与战略实施 三、企业文化与战略实施 一、组织结构与战略实施 有效开发社会资源的第一个条件是合理的组织结构。 ——赫伯特.西蒙 (一)组织结构的内涵 1、组织结构的定义 管理一个企业所采用的组织设计,这个组织设计,无论是正式的还是非正式的,都涉及两个方面的问题:第一,各个不同管理机构和主管们之间的权力和沟通路线;第二,通过这些权力和沟通路线流转的信息和数据(钱德勒) 组织结构就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系(斯蒂芬.罗宾斯) 组织结构就是企业正式的配置机制、程序机制、监督和治理机制及授权和决策过程(迈克尔.希特) 2、组织结构与战略的关系 战略决定结构,结构支持战略 3、组织结构不适出现的典型问题 (1)效率下降,沟通不畅; (2)争权夺利,内耗严重; (3)疏于约束,控制不力; (4)缺乏激励,人浮于事; (5)对市场和顾客的需求变化不敏感; (6)庸庸碌碌,缺乏创新; (7)人人都管,无人负责; (二)组织结构的主要类型 1、直线型 2、职能型 3、直线职能型 4、事业部型 5、矩阵型 6、立体型 7、流程型 8、网络型(虚拟组织) 1、直线型 直线型组织的优缺点 优点 决策效率高; 执行力强; 缺点 过于依赖一位全能型的领导; 高度集权,难以利用专业人员的智慧; 日常事务占用了领导者太多精力。 高层管理者的主要任务应该是: 认真思考公司使命; 确定标准,确定榜样; 组织设计 维持企业的重要关系 礼仪性活动 2、职能型 职能型组织的优缺点 优点: 专业分工使得决策效果更佳; 解放了最高领导者; 缺点: 多头领导; 领导者需要从事大量协调工作; 高层管理团队的工作原则 在某领域承担主要责任的高管应该拥有实际上的最终决策权; 任何成员都不应该对非自己主管的业务作出决策; 不相互干扰是底线 高管团队需要一个领导者 高管需要了解哪些决策需要团队来做的 高管间需要保持密切的沟通 3、直线职能型 4、事业部型 5、矩阵型 6、立体多维型 7、流程型 8、虚拟组织 (三)组织结构与战略的匹配 1、所谓组织结构与战略的“匹配”,是在“控制/分工/差异化需求与协调/协同整合”等几个重要维度上,考虑组织结构与战略的适应程度; 2、管理者需要将企业的战略发展方向(公司层战略的选择、业务层竞争战略的选择、公司所处行业和业务发展方向)与组织结构的特点结合起来,并不适用于某些僵化的法则。 二、领导与战略实施 联想的管理三要素就是:定战略,搭班子,带队伍。 —— 柳传志 (一)领导的内涵 1、领导的定义 领导就是影响别人,使之甘心为实现群体目标而努力的艺术或过程。 —— 孔茨 领导定义中的三个基本要素:追随者;影响追随者的能力;群体目标。 2、领导者和管理者的区别与关系 (1)管理者的权力来自于职位被赋予的正式权力,而领导者首先必须有不运用正式权力对他人实施影响的能力; (2)好的管理者应该首先是一位领导者; (3)并非所有的领导者都会成为好的管理者。 3、领导者的技能 (1)技术技能 (2)人际技能 (3)概念技能 (二)领导理论 1、领导特质理论: 领导多数是天生的,需要身强力健,聪明但不过分,外向,有支配欲,自信(Gibb) 2、 领导行为理论: 领导是可以培养的,重要的是你怎么做才有效; 领导风格理论:专制型、民主型、放任型(Lewin); 领导行为9维度:主动;成员身份;代表;团结;组织;管辖;信息沟通;认可;生产(Hemphill),最后,这些维度落实到两个方面:关怀(以人为中心)、定规(以工作为中心); 3、魅力领导理论:极高的自信、支配力和对自己信仰的高度坚持(豪斯);远见卓识、环境敏感、成员需求敏感、敢于冒险、超常规行为(Conger) 小案例: 刘备的领导魅力; 宋江、王伦、晁盖、柴进的领导魅力差异 4、交易型与变革型领导理论(伯恩斯) 5、领导权变理论:领导有效性由领导者、被领导者和环境共同决定(费德勒); (三)战略领导 1、战略领导者 战略领导就是一种可以预测、展望、保持灵活性和必要时授权他人而产生战略变化的能力。战略领导者一般指企业最高层管理者。 2、战略领导的主要内容 (1)明确战略方向:战略领导者必须正视变化,对未来进行准确判断并勇于抉择; (2)构建组织:战略领导者必须根据变化调整组织结构,确保组织目标一致、管理意图清晰、权责分配适当、市场反应灵活; (3)塑造有效的组织文化:“上有好者,下必甚焉”,战略领导者是组织文化缔造者和诠释者
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