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前言 战略的基本定义 目标、愿景和使命 实现目标、愿景和使命的条件、途径和方法 战略的扩展定义 战略是企业的方向 战略是企业的有限理性选择 战略是企业的一组假设 战略是企业的共识 战略包括战略思想和战略规划两个层面 前言 战略的特征 整体性 一致性 动态性 确定性 差异性 前言 企业的成长战略可以归纳为3个核心命题: 做什么? 如何做? 凭借什么做? 换成理论语言即: 选择成长空间 形成竞争优势 构建核心能力 第一个命题:选择成长空间 一、“空间”(行业)选择的基本框架 需求角度 ———市场容量(有效需求量):大行业、大市场蕴育大企业 ———需求性质:必要还是非必要 ———需求边界:是替代其他行业和产品,还是被其他行业和产品替代,需求的生命周期 ———需求细分度:需求的个性化程度以及变化速度 ———顾客特征:分布特点、组织程度、知识状况等 第一个命题:选择成长空间 供给角度 ———行业平均利润:核心资源的流动性,生产能力形成的周期,价值创新的可能 ———行业的竞争格局和集中度:几大竞争板块,市场份额的集中度 ———行业的稳定性:变化的可能 ———行业的竞争规则:资格、焦点和制胜要素 ———行业的位置:和上下游的关系 第一个命题:选择成长空间 资源(条件)角度 ———资源的组合:需哪些资源、资源的性质 ———资源的流动:关键资源的可获得性(稀缺性) ———资源的规模要求:规模的门槛多高 小结:什么是富有吸引力的行业 第一个命题:选择成长空间 二、国内新兴企业“空间”选择的类型 立足于国内最终需求:娃哈哈(食品)、美的(空调) 立足于大产业的配套和协同:价值链和中间环节,希望(饲料)、德力西(电气) 立足于上游垄断资源:沙钢、龙蟒 立足于国外市场:温州的打火机等 第一个命题:选择成长空间 三、企业行业选择时需注意的问题 多元化还是突出主业 机会导向还是能力导向 第二个命题:形成竞争优势 一、竞争优势的定义:价值关系的超越(顾客、竞争对手两个基准) 二、顾客基准的价值关系超越 ———价值让渡(转移):降价 ———价值递进:现有基础上的发展 ———价值延伸和叠加:价值的增加 ———价值细分:价值的专门化 ———价值创新:创造全新的价值 ———顾客互动:顾客参与价值创造,改变顾客付费的方式 第二个命题:形成竞争优势 三、竞争基准的顾客关系超越 ———价值消解:模仿 ———价值击穿:降价 ———价值聚焦:突出重点 ———价值差异化:提供不同的概念和价值 第二个命题:形成竞争优势 四、竞争优势的几个层次 ———策略性竞争优势 ———要素竞争优势 ———结构性竞争优势:独特的商业模式、规则领先 第二个命题:形成竞争优势 五、中国企业形成竞争优势的几种模式 ———从营销端发韧,形成营销优势:深度分销(海尔、TCL) ———规模化的成本优势(格兰仕) ———动态的变化:新产品优势 ———公关及获取特殊资源的优势(谋求社会资本) 第三个命题:构建核心能力 一、能力的定义 ———外部表现:竞争中的力量 ———内部结构:要素禀赋以及组合要素(治理结构、文化、制度、流程) ———核心能力(关键性的、他人不宜模仿的能力) 第三个命题:构建核心能力 二、竞争能力的提升 ———局部到整体 ———次级到高级 ———人、企业文化、流程制度是能力提升的关键 第三个命题:构建核心能力 三、竞争能力的衰落(成长中的瓶颈) ———战略迷失:领导人的错失、非规范化机制、信息失真 ———组织功能衰弱:膨胀、复杂化、离散性、凝聚力下降 ———人力资源的不适合、不适应 ———管理提升滞后:做不到与时俱进 第三个命题:构建核心能力 四、人力资源的开发 ———初始的种子:同缘性,减少交易成本 ———理念:价值观和指导思想 ———基本规则: 考核、激励,理性化和感性化的结合 ———组织氛围:亲和、开放、以德服人 ———人员选择:标准、程序、主体能力(知人善任) ———系统性培养:培训和职业生涯安排 第三个命题:构建核心能力 五、企业文化的建设 ———企业文化是包括价值观、组织规则和氛围以及行为习惯的体系 ———共识的达成:沉淀和前瞻 ———组织规则和潜规则的调控 ———提高组织凝聚力的文化活动 ———贯彻:落实到基层和行为层面,变为习惯 第三个命题:构建核心能力 六、构建管理平台 ———定义:所有的营销工作都是在一定的管理平台上运行的。管理平台是管理经验的格式化沉淀,是管理思维的外化和显性化,是管理方法的模块化和规模化。管理平台的筑建,是管理水平提高的应有内容和主要途径。 第三个命题:构建核心能力 第三个命题:构建核心能力 ———管理平台分项解释 信息技术:管理工作需借助信息网络工具,使用信息技术 流程体系:管理工作需依据规范化的流程运行(流程化则意味着打破分工以及纵向科层的界限,建

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