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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * C5清晰思考 明确的______ 分出轻重缓急 思考______ 辨认信息、假设与推论 方案的______ 创新思考能力 C06领导统御 领导个体:领导技巧与风格 领导团队:团队建设与发展 领导企业:组织动力与变革 领导力=有效行动/耗费心力 有效 无效 省力 高效型 逃避型 费力 低效型 无能型 领导力层级与胜任力 组织动力 变革管理 团队建设 团队发展 领导技巧 领导风格 领导 企业 领导团队 领导个体 领导个体的胜任力 个体产生绩效的关键=意愿X能力 领导技巧=判断情况+四种技巧 高意愿 低意愿 高能力 授权技巧 激励技巧 低能力 培育技巧 控制技巧 领导团队的胜任力 领导力=有效行动/耗费心力 团队产生绩效的要素=目标+关系+方法 持续提高绩效的要素=团队发展 目标 方法 关系 领导者 创立 发展 冲突 成熟 时间 领导企业的胜任力 影响企业发展的能量:四种动力 短期 长期 效果 行动力 提高短期绩效 创索尼 储备未来增长点 效率 规范力 改善执行效率 整合力 提高文化与系统效率 变革管理架构 C7管理能力 管理项目:____管理 管理部门:部门管理 管理企业: ____管理(由上至下) ____管理(横向连结) ____管理(部门运作) C8客户市场 掌握____ 了解客户 制订____ 满足需求 ____关系 修护关系 认识DISC--由来 DISC是美国心理学家、研究人类行为的重要学者、测谎仪的发明人“马斯顿博士"(Dr William Mark Marston)上世纪20年代的研究成果,他认为人们能辨认可观察的正常人类行为,并将其分成四大类,并以此设计了一种可测量四项重要性向因子的性格测验。 认识现实应用 至今已有遍及“八十四"个国家,近“五千万"人 次做过测试,并对其准确度感到非常满意及惊讶。 在世界领域已应用已有近“三十"年历史 到目前为止DISC测验已成为世界上最广为使用的性格评估工具。 DISC的四个纬度 Dominance (支配) Influence (影响) Steadiness(稳健) Compliance(服从) 主动.外向.直接 被动.内向.间接 工作.支配.独立 人际.关系.助人 Dominance 支配 Influence 影响 Steadiness 稳健 Compliance 服从 主动.外向.直接 工作.支配.独立 I S C 特性:自尊心强 情绪:易怒 压力:没耐心 希望:直接、掌握、成果 恐惧:被利用 D 支配型 掌握型(DOMINANCE) 立即成果 掌握权力 解决问题 勇于冒险 缺乏耐心 目标导向 组织领导独立果断 喜欢改变 直觉为主 擅长控制 主动.外向.直接 D S C 人际.关系.助人 I 特性:乐观情绪化 情绪:乐观压力:杂乱无章 希望:讲信用、给予声望 恐惧:失去认同 社交者 影响型 (INFLUENCE) 爱接触人 创造激励环境 乐于助人 参与团队 擅于表演 勇于道歉 言词清晰 协谈带领 不计小节 投入与直觉 猜测为主 D I C 人际.关系.助人 被动.内向.间接 S 特性:坚守信念、话不多 情绪:平稳压力:犹豫不决、惟命是从 希望:提出保证、不改变 恐惧:失去保障 支持者 稳定型 (STEADINESS) 喜欢独处对人忠诚 使人安静 耐心专注 特别技巧 保持现状关联整合 关系与和平 协谈能力 意见为主 讨厌冲突 D I 被动.内向.间接 S 工作.支配.独立 C 特性:完美主义 情绪:危机意识压力:慢半拍、退缩 希望:详细资料 恐惧:被批评、缺乏标准 思考者 谨慎型 (CONSCIENTIOUS) 客气礼貌 专注关键细节顺从权威 批评性思考 关心准确度 完美主义者 喜安定的环境 重思考与事实 解决问题能力 喜独立作业 不在乎关系 DISC的应用 DISC与职场 DISC与沟通 DISC与领导 DISC与团队 DISC与学习 主动.外向.直接 工作.支配.独立 I S C 没有兴趣从事一成不变的工作 没有耐性遵循僵硬的渠道升迁乐于挑战的开创者 不安于室的企业家 追逐更大的权力、更高的位置 不怕压力,期待工作就像战场一样充满挑战 不喜欢当幕僚,希望可以掌握全局 D 支配型职场特征 适合从事:企业家、官员、律师、军人、创业等 DISC在职场中的特性 主动.外向.直接 D S C 人际.关系.助人 I 希望有舞台得到掌声 与人互动接触 能发挥口语表达

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