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泸州醇酒业营销有限公司 * （2）、洁柔面子超级版卷纸卫生纸 卖点：超柔、超韧、超重 特性： ①、洁柔面子超级版卫生卷纸是做成卷筒状的纸巾纸，超长度、超分量；使用方便，高档，实惠。 ②、纸质均匀，细腻，手感光滑，柔软。 ③、强度好，厚实，擦拭更具有安全感。 泸州醇酒业营销有限公司 * （3）洁柔面子手帕纸特性 古龙水香味手帕纸特别之处 个性神秘的黑色包装，时尚简约的风格，透着淡淡的古龙水味道，彰显简约而不简单的你。 海洋香手帕纸特别之处 独有的横向设计，清新的海洋气息，很不一样、很清新也很有女人味。 百花香手帕纸特别之处 淡淡的百花香氛、粉色记忆中的方格，怀恋初恋的感觉。 4层超柔超韧的纸质时时刻刻关爱你在面子，在您清洁完面部后，可以用她来敷干面部。 泸州醇酒业营销有限公司 * 柔润钱夹纸特别之处 A、柔润纸巾纤维富含天然保温活肤精华，关爱您的肌肤无处不在。 B、一柔到底的感觉让您无法抗拒这至柔之爱，丝绸的质感会让你拒绝其他纸巾的诱惑。 C、温馨的粉色的记忆，简单色块搭配，时尚没有理由不跟着你的面子走。 * 泸州醇酒业营销有限公司 促销技巧知识培训 泸州醇酒业营销有限公司 * 提要 一、促销前的准备 二、接触技巧 （一）接近顾客的时机 （二）接近顾客的技巧 （三）确定顾客需求 三、介绍商品 四、对待顾客抱怨的处理 五、促成购买 六、销售准则 七、促销员应有所创新 泸州醇酒业营销有限公司 *  促销前准备    接触技巧  ? 总结调整 专业化方法推销? 告退礼仪? 失败则总结调整 成功则考虑加量二次促销  现场促销专业化流程： 泸州醇酒业营销有限公司 * 、 一、促销前的准备： 自身礼仪（包括微笑礼仪）、心理调整、视觉判断、促销环境的了解及商品的陈列。 二、接触技巧： （一）接近顾客的时机 1.??当顾客与促销员眼神碰撞时，应主动向顾客轻轻点头。 2.??当顾客四处张望是在寻找什麽时，应尽快走过去向顾客打招呼。 3.??当顾客突然停下脚步时，应是与其打招呼的最好时机。 4. ?当顾客长时间凝视某种商品时，正是打招呼的时机。 5. 当顾客用手触摸商品时，促销员应稍微等一下，从侧面走过去轻声打招呼。 6. 当顾客抬头时，应立即与顾客接触。 7.? 当顾客主动提问时，应详细展开介绍。 泸州醇酒业营销有限公司 * 接触技巧 （二）接近顾客的技巧 我们应该运用接近的技巧，巧妙的接近顾客，再根据规定开场白，正式进入销售阶段。接近顾客的技巧如下： 1、发现了接近顾客的时机后：自然的、若无其事的接近；巡视店内的样子接近；整理产品陈列的样子接近。 2、如果是顾客招呼或抬头找促销人员：以明快的声音回答：“我马上来”；以正确的走姿迅速接近；脸上表情愉悦、自然。 3、接近顾客或本来就在顾客旁边时：站到顾客左侧（若本来就在顾客右侧则站在右侧）；身子与产品陈列面成45度角；与顾客保持30厘米距离，面向顾客；保持正确站姿；eg:对抱小孩的顾客则先赞美小孩作为开场白；并不是要站稳了才说开场白，以感觉自然又能让顾客听得清晰为度。 泸州醇酒业营销有限公司 * （三）确定顾客需求： 　　　　　　每位顾客购物都会有一个购物的初步想法，对于超市促销人员来说要明白顾客的心理，才能把话说到顾客的心坎上，从而提高促销的成功率。 　　　1、顾客买什麽 　　　　做为一个促销人员，应该明白顾客购买的不仅是商品，还可能是他有下面的心理需要，针对不同的情况你可以做到： 　　　　a、便利　　　　b、实惠　　　　　c、顺其自然 接触技巧 泸州醇酒业营销有限公司 * . 接触技巧——确定顾客需求 2、怎样确定顾客的需求（专业化推销方法）： a、介绍法：以介绍生活用纸，我公司纸