团队建新教材设共识营-共识篇资料.pptVIP

团队生存游戏：迷失丛林 团队和群体的区别是什么？ 团队中每个人都认为自己的观点得到了尊重和重视？ 为什么团队智商小于个人平均智商？ 团队的问题在哪里？ 团队如何对待少数意见和观点？ 成功的团队应该具备哪些特质？ 养成期的特征 对陌生环境的不安和焦虑：我会被放到哪个位置？我会被领导认可吗？ 对成员的不了解而产生不信任 需要找个位置安置自己 首先进行自我保护，观察环境 养成期团队建设工作 目标：让成员彼此熟悉和增强了解；明确团队目标和任务；给所有成员明确的角色；给成员“是团队的一份子”的感觉 领导：提高熟悉度，鼓励参与；增进了解；加速结束此阶段 阻力：成员间的自我保护 风暴期特征 期望与现实脱节 有挫折感，对绩效不满 觉得无法胜任和丧失目标和方向 成员间意见分歧并产生冲突 抱怨和指责充斥着整体团队 风暴期团队建设工作 目标：鼓励成员一吐为快，自由抒发己见，但是要有建设性 领导：鼓励发表意见，适度协调和沟通，使意见和看法表面化，防止成员被压抑委屈，而产生不满（民主集中制） 危机：过度冲突可能导致决裂；没有冲突导致成员不满 规范期特征 成员不满减少 解决了期望与现实间的差距 发展出成员和谐、信赖、支持和尊重等特征 成员每个人承担各自的责任 规范期团队建设工作 目标：制定工作表现可遵循的标准 领导：协助团队成员形成共同的的价值观和文化 危机：无法产生认同感，难以达成共识，团队规范无法建立 绩