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有效辅导与激励团队 主讲:陈俊谋 组织的持续发展需要人才的成长 在我们所寻求的目标中,员工的成长和公司财务指标的增长同等重要。 最根本的依靠是员工,而非策略。 ——柯维《与领导有约》 为什么管理者不愿意培育下属? 教了徒弟饿死师傅 死活都教不会 没时间\自己做比较快 与其流失,不如罢手 没有业绩提成 HR部门和老板的事 主管对员工的技能没有考评,说不出“差距” 辅导的障碍 一个中心 传 帮 带 OJT 训练法 (On the Job Training) 员工辅导四步骤 员工辅导四步骤 GROW教练模式 以服务替代管理以辅导来做领导 附件1工 作 教 导评价表 附件2 工 作 分 解 表(操作标准) 课前练习 需要层次论 1) 一种需要基本满足,下一需要成为主导需要 2) 已获得基本满足的需要也不再具有激励作用 3) 如果你要激励某人,知道他处于何种层次,然后去满足它及以上层次需要 4) 较低的从外部满足,较高从内部满足 小组探讨 根据马斯洛的五个层次的需求,列出在组织中与之相关的激励内容。 激励三原则 原则一: 原则 原则二: 原则 原则三: 原则 让下属充分了解,那个职位需要什么任职资格,把焦点放在更高目标上 将下属的晋升想法转换为职业发展计划,自我鞭策 帮助下属执行和推进职业发展计划 策略二:设定高绩效标准 不公布最低标准,而是设定真正的工作目标 管理层对自己工作绩效高标准 反思—人的成长是需要环境的。 工作的硬环境: 工作的条件、设备、环境的质量····· 工作的软环境: 文化环境— 一种氛围给以的感受 人际关系— 特别是与直接上级关系 一分钟有效激励: 1、 2、 3、 4、个人感觉 5、鼓励继续努力 案例研讨 ? 你认为奖励和惩罚那种更有效?举例说明。 动机 让无形变成有形 如何使对方容易的信守承诺 四、后续追踪(FOLLOW-UP) 确保行动的四要素:WWWF 一、谁(WHO) 二、做什么(WHAT) 三、何时(WHEN)之前 小孩摔破油瓶 管理圣经 沙盘式教学法 让学员通过案例的分析,找寻解决问题的方法。以工作中实际问题做案例。 培养学员的分析判断能 力,且答案是实际可行! 1.案例要能够 讨论-讨论性 2.形式要生动 活泼-鲜活性 3.引导要旁敲 侧击-实时性 4.点评要知所 以然-指导性 1.较着眼于逻辑分析 2.强调全员的主动参与 3.解答的多元性和参与 1.使用时间长 效率低 2.案例开发难不易通用 3.人多不合作难进行 优点 关键点 缺点 沙盘式教学法 监督工作 注: A+(10分) A(9分) A- (8分) A 很好 B 普通 C很差 B+(7分) B(6分) B- (5分) C+(4分) C(3分) C- (2分) 复评 初评 姓名 职务 部门 日期 评 审 员 总 评 现 场 评 价 考 勤 成 效 说 明 手 势 标 准 样 品 准 备 工具物品说明 工作分解 学 习 准 备 训练时间表 场所物品准备 项 目 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 备 注 自主检查 异常处理 要 点 说 明 主要步骤 适用范围 使 用 工 具 治 具 材 料 修正 制定日期 第 页共 页 标准一编号 作业名称 第三单元: 激励机制与策略 第二节:激励策略与运用 第一节:激励陷阱与机制 培 训 内 容 有效辅导与激励团队 根据调查分析结果对企业现状分类进行量化分析 你认为什么是激励? 你曾经激励自己最有效的是? 第一节:激励陷阱与机制 激励原理 一:激励原理与机制 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 人的需求层次理论 生存需求
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