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-- 高等教育自学考试 毕业论文 学生姓名： 考籍号： 专业年级： 人力资源管理 题 目： 浅谈团队管理 指导教师： 评阅教师： 2013 年 04 月 - -- 目 录 摘 要 2 1 引言 3 2. 团队管理的内涵 3 2.1 团队的定义 3 2. 2 团队管理的重要性 4 3.中国企业中团队管理普遍存在的问题 4 3.1 团队成员培养机制不健全。 4 3.2 团队绩效考核机制和激励机制不完善。 5 3.3 团队沟通管理和团队文化建设薄弱。 5 4.解决团队管理解决问题的方法 7 4.1 积极提升团队成员能力素质和改进团队成员培养机制。 7 4.2 完善团队绩效考核和激励机制。 8 4.3 建立和完善团队文化，构建无缝沟通的团队。 8 4. 4 如何解决团队管理的误区 12 结论 14 致谢 15 参考文献 16 1 页 -- 摘 要 团队管理是管理的一个重点也是一个难点。抓好团队管理，会有力地推进 实现团队既定目标。 本文从什么是团队管理、 团队管理的重要性、 团队管理的问 ( 不能求同存异、 彼此过于依赖、 不愿认同他人、 存在沟通障碍协调起来困难、存在道德风险 ) 、解决问题的方法（匍定良好的规章制度、明确共同的目标、营 造积极向上的工作氛围、建立良好的沟通）和如何解决团队管理误区 5个方面，进行系统的阐述和分析。 关键词： 团队管理、解决方法、团队管理的误区。 2 页 -- 引言 众所周知，团队就是由每一位个体员工和管理者个体组成的一个共同体， 该共同体能够集中每个个体的知识、 智慧和技能优势， 促进个体之间的高度互补与工作协调，并形成团队优质，解决问题，实现共同目标，而纳什均衡则是指定博 弈、对策和游戏中的一种情形，一种给定博弈、对策和游戏对手的最佳选择，自己的最佳选择， 即每个人都从利己的角度出发做出最佳选择， 选择对自己最有利的策略，而不考虑社会福利或其他对手的利益， 这种策略组合由所有局中人的最佳策略组合构成， 在缺乏有效外力推动的情况下， 没有人会主动改变自己的策略以便获得更大利益。 在团队管理中， 如果团队成员之间的选择是在非完全信息对称的情况下做出的，则团队建设就很有可能遇到纳什均衡。 团队具有巨大的潜力， 越来越多的企业运用以团队为基础的工作方式已经取得深远的效果。 企业管理者能否将自己所带的团队建设成为高绩效团队， 不仅是其企业管理水平的体现，也将直接影响着企业管理工作的成效。 纵观我国的中小企业发展，其从小到大，由弱到强的发展通常有两种人力资 源发挥至关重要的作用： 一是在高层有一个团结务实的领导班子， 他们有强烈的人格魅力和独特的发展观给企业导向； 另一个就是在基层有一个精干高效的工作团队，保证领导层意愿的正确实施。 但是当我国的中小企业在组织规模扩大， 向正规的层次迈进时， 却经常出现核心员工甚至高层领导离职的问题， 直接导致了企业发展放缓甚至整个企业解体。 出现这种现象， 一个重要的原因就是企业的团队管理和激励模式出现了问题， 因此，对中小企业而言能否实施有效的团队管理和激励直接决定了其能否不断发展壮大。 团队管理的内涵 团队管理（ team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务， 以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队（ heterogeneous team ），其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。 2.1 团队的定义 团队（ Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成 员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为 5P ，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别， 群体可以向团队过渡。 一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为 3 页 -- 三种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队 . 2 团队管理的重要性 建立共同愿景。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，团队在组建之初， 需要团队成员用大量的时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标， 这一目标一旦被全体成员接受， 就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。 共同愿景的建立， 能够激发出人的“深层热度”，每个人不仅知道自己在做什么，还知道为什么要这么做，这样才能充分的发挥自己的潜力并主动合作，从而团队也才能获得协同效益。 严守纪律规范。 组织在团队建设过程中， 过于追求团队的亲和力和人情味， 会使严明的团队记录阻碍了团结， 导致了管理制度的不完善。 比如说，在一个班级某个学生没能按期某项学习任务或者是违反了学校某项