互联网金融类APP消息推送运营建议报告.docxVIP

关于 “消息推送平台 ”的建议报告 一、 “消息推送”市场分析 1、推送借助移动互联网浪潮 在移动互联网时代， 信息推送是人们获取信息的重要途径， 也是移动应用开发者们运营产品、 提升用户留存率和活跃度的重要手段。 这次大环境下， 基于终端设备的推送服务将越来越重要。 国内外各大互联科技公司纷纷布局这一重要领域， 截止目前这一技术服务发展非常快速，一定程度上形成了竞争格局。国外的 Google 云推送、苹果云推送让国外开发者在移动应用开发与运营方面如鱼得水，市场也随之出现了类似于 Urban Airship 等成熟的专业第三方推送服务商。 纵观国内最早的专业第三方消息推送如极光推送、 个推、蝴蝶云推送等， 蝴蝶云推送已经退出推送领域； 百度云推送借由百度的影响力迅速在市场中占有一席之地。在这个市场中， 新兴的百度云推送与有技术积累的极光推送、 个推形成了三足鼎立的态势。 这些第三方推送服务公司已经站在移动互联网消息推送领域的前列， 推送服务包括：支持均支持推送多种类型的消息，包括通知、透传消息及富媒体；支持 向所有用户或根据标签分类向特定用户群体推送消息； 支持更多自定义功能 （如自定义内容、后续行为、样式模板等）；以及提供用户信息及通知消息统计信息，方便开发者进行后续开发及运营等等。 由于在推送市场上，每天分发几亿条消息的过程中， 存在着大量的行为数据，基于大数据的用户行为分析是大势所趋。 在大数据时代， 推送服务仍有着很多技术和服务方面的难题需要解决。 意味着无论是哪个行业， 未来谁能顺应潮流提供大数据的分析能力， 切实地为用户推送有效信息， 为用户带来更好的体验， 谁将能最大程度上实现商业变现， 占领这一市场的至高点。 而这个仅仅依靠第三方服务商是远远不够的， 还需要专业的运营团队， 根据自身平台的特点， 制定精细化消息推送措施。 2、券商消息推动的短板 目前券商在信息配送方面仍然大量依赖短信与邮件， 网站、交易客户端、 即使通讯、移动终端等信息发送渠道已经进入尝试阶段， 但并未实现统一的配送与管理，各渠道信息发送从技术平台上相对独立。 大多数依靠第三方消息推送服务商，并且缺乏一定的消息推送运营团队来管理改善推送。 在移动互联网下， 消息推送中存在着大量的用户行为数据， 而这是需要运营团队去建立一定模型进行数据挖掘， 不断地分析用户的行为， 再结合产品特色去制定消息推送具体措施。 大势所趋，券商要想在未来互联网金融市场占领一定份额， 就必须引领潮流，抓住消息运营的核心。 这样才能提高用户在平台的留存率和活跃度， 最后实现业务上的盈利模式。 3、申万宏源互联网战略需求 我公司已经布局移动互联网金融战略， 精英汇项目正在火速进行中， 产品已经成功上线， 并有了初步成效。 目前的互联网金融应用的竞争日常激烈， 在众多的金融平台中， 要想脱颖而出占领市场巨大份额。 除了产品本身外， 运营将起着至关的作用。 消息推送服务是移动互联网产品运营中不可缺少的部分， 这影响用户的留存率和活跃度， 最终影响着商业变现能力。 运营团队团队， 更需要在的推送系统的基础上，科学地分析用户行为， 达到智能推送和个性化推送， 最后达到精准化营销。 有统计显示，做了 Push的应用的留存率，是没有做 Push的应用的两倍；而做了 Push 的应用有高达 15-20%的转化率。而只是运用第三方推送得到的效果，如果再配合公司内部运营团队制定精细化消息推送措施， 以上两个指标数据还会调高。 因此，在竞争激烈的互联网金融市场上，面对众多类似 APP的竞争，我司必须在推送系统的基础上，依据精英汇平台产生的数据，分析用户的行为特征，基于此将消息推送的效果最大化。 二、消息推送的好处和可能的风险 1、消息推送好处 1）提高产品活跃度 运营人员通过用户所有的体验场景，打造各种类型的消息推送，提供更快、更精准、更丰富地 APP消息推送服务，给精英汇所有用户带来极致的选股、跟投、调仓交易等投资体验。 用户对精英汇的使用程度自然越来越高， 对平台的信任度同时也会不断提高，这将大大提高精英汇平台用户的留存率和活跃度， 同时平台的高质量用户随之增多。这样会形成一种态势：高质量用户促进留存率和活跃度，反过来，平台的高 留存率和活跃度带来更多的高质量用户。 这种良性循环， 势必产生爆炸式的马太效应，使得精英汇平台在同类竞品中，脱颖而出。 2）带动功能模块使用率 根据二八法则， 80%的用户只会用到 APP内约 20%的功能点，而剩下 80%的 功能模块使用率需要运营人员通过一定手段去加强用户认知，引导使用。 以百度地图为例，现在的百度地图已经是一个集地图查询、路线导航、 O2O 服务（美食、打车、酒店、团购、景点等）于一身的服务平台，但是绝大多数用户用百度地图还是只在使用地图查