项目二新教材物业管理招标跟投标运作资料.pptVIP

视频《物业管理是怎么怎样炼成的》 谈谈感想 案例讨论 小品饰演（5分钟） 1、前期物业管理招标投标的原则 2、选择招标方式 3、资格预审、开标 4、评标 5、中标签订合同 6、投标 7、行政备案 5、督促物业建设单位将一些特殊的装饰材料留出一部分以便于物业管理的维修和更换，如一些彩色地砖、镀膜玻璃、涂料等。 6、对招聘的物业管理人员进行培训，并组织编写各类文件和规章制度，建立对内、外关系的工作程序和工作要求，起草业主公约、装修管理规定和物业管理中涉及到的文件资料。 7、与物业建设单位一起，同供电公司、自来水公司、煤气公司等相关部门协调，确定相应的管理方式和收费标准。 （2）编制招标文件 ①招标人及招标项目简介 ②物业管理服务内容及要求 ③对投标人的要求 要求投标人必须交纳投标保证金 ④评标标准和评标方法 ⑤招标活动方案 ⑥物业管理合同的签订说明 ⑦其他事项的说明及法律、法规规定的其他内容 六、物业管理招标文件的编制 （一）投标邀请书 与招标公告的目的相同，可归为招标文件的一部分，也可以单独寄发。 （二）技术规范及要求----技术标 包括服务所应达到的内容和标准，物业说明书、设计施工图纸 （三）投标人须知 总则说明、招标文件说明、投标文件的编写、投标文件的递交、开标和评标、授予合同。 (四)合同的一般条款 （五）合同的特殊条款 （六）附件 行业实操： 广东理工职业学院宿舍楼9栋架空层超市经营权项目招标公示 任务二 如何组织与实施物业项目的投标 一、 物业管理项目投标的程序 （一）投标前期工作 （二）投标实施阶段 （三）定标后的工作 （一）投标前期工作 1、取得从业资格 2、筹措资金 3、收集招标物业相关资料 4、进行投标可行性分析 （1）对招标物业进行分析 （2）对自身条件进行分析 （3）对竞争者进行分析 （4）风险分析 （二）招标实施阶段 1、购买、阅读招标文件 2、参加标前会议及考察现场 3、制定管理服务方法及工作量 4、制定资金计划 5、标价试算 6、标价评估及调整 7、办理投标保函 8、编制标书 9、封送标书、保函 （三）定标后的工作 1、中标后合同的签订与履行 2、未中标的总结 3、资料整理与归档 二、物业管理投标书的编写 （一）物业管理投标书的组成 1、投标致函 2、附件 （二）物业管理投标书的主要内容 1、介绍投标企业自身的概括和经历 2、分析投标物业的管理要点 住宅小区；高层住宅；写字楼；商业大厦管理 3、介绍本企业将提供的管理服务内容及功能 三、投标应注意的几个问题 1．投标文件中的每一项都需填写，如有空缺，则被认为放弃，重要数据未填写，可能被作为废标处理。 2．递交的全部文件需每页签字，若填写中有错误，则应在修改处签字。 3．最好用打字方式或者用墨水笔正楷填写标书。 4．不得不改变标书的格式时（如原有格式不能表达投标意图时），可另行补充核对。 5．投标文件应字迹清楚、整洁、纸张统一、装帧美观大方。 6．计算数字要准确无误，无论单价、分计、合计、总标价及其大写数均应仔细核对。 7．投标方应严格执行各项规定，不得行贿、营私舞弊，不得泄露自己的标价或串通其他投标人哄抬标价，不得隐瞒事实真相，不得有损害他人利益的行为。 任务三如何确定投标策略及其技巧 一、物业管理投标的工作策略 1、组织落实 2、自我包装 3、市场调查 4、了解对手 二、投标的报价与报价技巧 （一）经营管理成本测算 1、开办费 2、设备能耗费 3、人工费 4、其他成本费 （二）经营管理利润的确定 物业行业的利润率通常是按实际发生的管理费用的5%~15%计提。 具体定位在哪里，这与企业的知名度、管理能力、管理成本和向委托方提供的信任度等因素有关。 （三）报价技巧 1、菜单式 2、实报实销式 3、定额承包式 三、现场答辩的技巧 1、选择由经验丰富、性格沉稳、对项目情况熟悉的人员参加，并在开标前对答辩人员进行模拟演练。 2、开标前，答辩人员应该保持良好的精神状态。 3、正式开标时，一般要求在规定的时间内完整地将标书主要内容、特点作一概要性介绍，重点要突出 四、投标书编制中应注意的工作要点 1、如实概括介绍自己的企业 2、突出企业理念 3、彰显管理特色 4、学会换位思考 5、做好服务承诺 6、紧跟市场热点 7、加强成本核算意识 8、注重社区文化建设 9、善于把有偿服务与义务服务相结合 作业 对一老年公寓物业管理的整理设想及策划 1、总体管理服务目标 2、管理服务理念 3、保证体系 4、服务承诺 专供老人集中居住的、符合老年体能心态特征的、采用居家养老与社区服务相结合模式的公寓式住宅。与敬老院、福利院不同，它不属于社会福利设施，而是由社会投资并按市场化