郑州大新教材学双学位管理学课件课本——第十八章节：控制的基础资料.pptVIP

圣克拉拉大学的一组研究人员总结说，一个员工越是机动灵活，他或她则越容易发展成随叫随到。 “ 现今的工作已偷偷地潜入到我们的员工的生活，并令他们随叫随到，这种变化非常重要。” 集信理财公司的首席行政长官贝斯· 萨维观察后发现，“ 现在，你好像很自由，又好像不是”。所以，许多和我交流过的秘书们，大多觉得被工作紧紧跟随。 ???? 这种生活方式改变了员工们私生活的界限。 “ 过去，行动与不行动，上班与下班，公众与隐私，都随着日夜交替、周末和假期等‘自然’界定， 现在它们之间的界限， 对那些无视时空存在的随叫随到的人们来说已不再明显。” 加里· 马克斯这样写道。 农民和手工艺匠人很大程度上依赖自然信息--------从太阳的升落，月亮的盈亏，到四季的交替-------来安排他们生活中的工作与休息的方式。 随着工作从家庭中转移出来，机器电子照明为这些自然变化提供了补充，导致人们采用周末和假期作为休息的时间。现在周末和假期已变得模糊不清，太阳与四季也不再对我们的生活有太多影响。那么，在21世纪，我们何时可以休息呢？ 当我最初发现一些公司免费或低价为员工配备家用计算机的时候，就开始感到有些担心。如果一个秘书很难拒绝24小时随叫随到，那么一个汽车工人或是地勤人员也不容易保护自己的家庭不受侵犯。福特公司和Delta公司都是这方面尝试的先驱。 他们强调这些措施都是自愿的，然而极低的价格和公司对报名者的鼓励都确保了计算机可以在全公司配备。一旦连线上网，又会发生什么？ ???? 这些公司声称他们不会控制员工们在家中使用网络。我仍然怀疑这些管理者们的期望值是什么。Delta发言人基普·史密斯说：“ 我们把这当做是公司业务工具的一种延伸，以此使我们的员工与公司保持更紧密的联系。” 的确，现今公司上下各个级别的人员都要通晓现代科技产品，然而这种紧密一致可以让一个员工更容易随叫随到。 例如，一些公司在派送电脑的活动中，让员工开始晚上在家中接受培训课程。有一件事是十分清晰的：这种公司派送只是延伸了“工作场所的长手臂”，社会学家阿莱·霍赫希尔德这样说道。 ???? 西北航空公司在一次合同纠纷中，经历了一起雇员集体托病怠工事件。事后该公司以法院指令为依据，聘请了一位顾问来检查20名工会中的地勤人员的电脑硬盘。西北航空公司声称他们对员工的个人资料并不感兴趣，只是受命检查是否有这次集体托病怠工的阴谋证据。合同纠纷解决后，航空公司命令将这些电脑硬盘的拷贝全部销毁。 但这次事件同公司派送电脑的活动一样，提出了有关隐私与家庭生活的重要问题：在一个现代科技可以快速地使员工随叫随到的世界里，我们确实应该仔细考虑一下，让所有场所（包括家庭）都紧密相连，将会付出什么代价。 ??? ?一种脆弱的保护  ?人类很早就买下了隐私，尤其在家中。篱笆、墙、防盗警铃和锁，都是企图用来防止盗贼和窥视癖的。 答录机、来电显示和其他一些方法可以用来控制是否接听电话。然而，政治家和社会名流们最为超前，他们为了追逐名誉、权力和财富，居然拿隐私做起了交易。一连串的网络公司为人们提供回扣，前提是他们要在电子邮件中加入他们的广告。这也就意味着，人们现在不仅可以出卖自己的隐私，还可以出售朋友的隐私了。 ???? 隐私价值虽然已在下跌，但它仍然存在。很少有人愿意挥霍掉他们的私人生活空间。大部分网络摄像机的使用者不会让他们的摄像机24小时运转，更不会把摄像机安装在房子的每个角落。 随着不同程度的成功，人们在力图强化自己的控制能力，以防公众生活侵入自己家庭生活的神圣空间。单向联络方法在某种程度上可以达到目的——对那些拥有权力的人来说。一位秘书或许没有任何机会来限制老板找到她，但是老板却有权力来开辟出自己的私人生活时间。 简· 英格利希－吕希发现，这种联络方式上的不平衡甚至存在于家庭成员间。简是圣何塞大学的一名人类学家，十年来，她致力于研究与硅谷家庭极为相关的课题。她发现“ 这种单向联络策略的广泛流行，越来越多地引发人们将家庭当作一种氛围，在这里，人们可以小心谨慎地控制着外界的干扰，甚至是家庭成员间的干扰。”  我们可以通过打开或关闭科技产品来保留家庭的庇护作用，然而，这也会导致人们越来越倾向于像对待机器一样逃避他人。例如，随着来电等待的出现，接电话的人可以有效地将与打电话者之间的大门打开或关上。 这完全取决于他是否希望与他们通话。 我还对电脑聊天室里人们对待他人的态度印象深刻，在