礼仪--任务七模拟社交会面.pptVIP

三、介绍礼仪 在交际礼仪中，介绍是一个非常重要的环节，是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系一种最基本、最常规的方式。 什么是介绍？向外人说明情况 介绍礼仪种类： 1、自我介绍 2、介绍他人：第三方出面介绍 3、集体介绍：向他人介绍说明某一单位的情况 1、自我介绍 （1）自我介绍的基本程序和要领（先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位和身份，同时递上事先准备好的名片。 1）面带微笑，眼睛看向对方，眼神要自然亲切，伴随敬语。 2）身体站直，介绍前行鞠躬礼 3）右手放在自己的左胸上 4）向对方介绍自己的姓名、单位和身份，同时递上事先准备好的名片。 （2）自我介绍的顺序： 位低者先行 1）下级与上级，下级先 2）长辈与晚辈，晚辈先 3）男士与女士，男士先 4）主人与客人，主人先 情境演练自我介绍： 业务员张某前往某单位，与赵经理进行业务联系 （3）自我介绍的形式和内容： 应酬式： 适用一般社交场合和某些公共场合，最简洁，一般只介 绍姓名。例：你好，我叫刘翔。 工作式： 适用工作场合，包括姓名、单位及其所在部门、职务或 从事的具体工作。例：我叫汪洋，是大地公司的销售经理。 交流式 ： 适用于希望与交往对象进一步交流和沟通。包括介绍者的姓