防盗防抢预案演练方案.doc

中球冠集团有限公司 加油站防盗防抢培训演习方案 培训演习的目的 年关将近,又是各类盗、抢事件的多发期．加油站属开放式经营场所，来往人员复杂，流动性大．上个月，就发生多起加油站抢劫案件。为了保障员工和油站的生命财产安全，增强员工防盗、防抢意识，度过一个祥和的年终，特举办这次防盗防抢培训演习． 培训、演习的时间 2011 培训、演习的地点 培训：生态会议室 演习：老地方加油站 参加人员 1、零售骨干 2、老地方加油站全体员工。 活动内容 步骤 时间 参加人员 具体内容 一 培训阶段 11月30日8 （B班、C班员工、老地方管理人员） 观看视频案例 防盗防抢预案培训（吴亚君） 12月6日8：00—9点30 （A班员工，零售骨干） 1、观看视频案例 2、防盗防抢预案培训（吴亚君） 3、演练方案讨论（参加人员） 二 演习阶段 12月6日10：00－11：00 （A班员工、C班员工、零售骨干） 抢劫加油员预案演习 抢劫票房预案演习 三 活动总结 12月6日11：00－11：30 参加演练人员 1、演习总结（林经理） 演练方案 场景1： 当日9点30分，一红色轿车（任观祥开车）停在5号油机加油，当员工插入加油卡准备为客户加油时，劫匪（李东扮演）一把圈住员工的脖子，并用刀顶着员工，要求员工不要支声，把腰包内现金给他。 当事员工遇到情况后，尽量与歹徒周旋，尽可能保持冷静和警惕，不要惊慌，如果歹徒 只是想抢钱可以把现金给他，但要注意动作尽量慢些，以拖延时间等待救援。如歹徒动用凶器伤及员工，应奋力反抗并大声呼救：有人抢劫。 现场员工在听到呼救后，立即向站内发出警报。 现场指挥：站长 1）站长在接到情况后立即启动应急预案，指挥各组人员，进行抢劫现场的应对工作。 抢救组人员：王杰伟及加油现场男员工 立即切断电源，以防事态扩大。 要尽量与歹徒周旋，为公安部门现场抓获歹徒争取时间；若歹徒逃跑，应尽量记住歹徒的长相、年龄（大约）、性别、高度、体型、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向； 救护组人员：邵燕燕、徐燕芳及收款员 迅速向110报警，报警时要讲清楚抢劫的地点、时间、抢劫方式（是否持刀、枪）、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话。 拨打120急救电话，把受伤员工立即送到就近医院进行治疗。 尽快记录所经历的情况以免遗漏。 清点财务，登记被盗金额和物品。 警戒组人员：领班及现场女员工 设置现场警戒线，保护好现场，等待警察的到来，配合调查。 同时应保护好现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安部门到来。 场景2： 当日零晨4点（假设），一辆红色轿车停在营业房外，两位手持铁棒，头带鸭舌帽的劫匪闯进营业房，威胁票房员工拿出钱来。 现场指挥： 值班经理 领班立即启动应急预案，并报告值班经理，值班经理第一时间赶到，进行抢劫现场的应对工作 抢救组员工：王杰伟及加油现场男员工 立即切断电源，以防事态扩大。 尽量与歹徒周旋，尽可能保持冷静和警惕，不要惊慌，如果歹徒 只是想抢钱可以把抽屉里的现金给他，但要注意动作尽量慢些，以拖延时间等待救援。 如果抢劫人员逼问保险箱，就说保险箱钥匙在管理人员身上，他们 已经回去。 若歹徒逃跑，现场员工应尽量记住歹徒的长相、年龄、性别、高 度、身形、口音、服装、车辆特征和车辆逃跑方向。 救护组人员：邵燕燕、徐燕芳及收款员 迅速向110报警，报警时要讲清楚抢劫的地点、时间、抢劫方式（是否持刀、枪）、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话 尽快记录所经历的情况以免遗漏。 1111 2）清点财务，登记被盗金额和物品。 警戒组人员：1）设置现场警戒线，保护好现场，等待警察的到来，配合调查。 2）同时应保护好现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安部门到来。 2）尽快记录所经历的情况以免遗漏。 3）清点财务，登记被盗金额和物品。 警戒组人员：1）设置现场警戒线，保护好现场，等待警察的到来，配合调查。 2）同时应保护好现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安部门到来 3）清点财务，登记被盗金额和物品。 警戒组人员：1）设置现场警戒线，保护好现场，等待警察的到来，配合调查。 2）同时应保护好现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安部门到来 救护组人员：1）拨打120急救电话，把受伤员工立即送到就近医院进行治疗。 2）尽快记录所经历的情况以免遗漏。 3）清点财务，登记被盗金额和物品。 警戒组人员：1）设置现场警戒线，保护好现场，等待警察的到来，配合调查。 2）同时应保护好现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安部门到来 清点财务，登记被盗金额和物品。 目击抢劫的员工，应尽快记录所经历的情况以免遗漏。 警戒组人员设置现场警戒线，保护好现场，等待警察的到来，