Q_130207 FSVB 001-2019丰南舜丰网银银行服务标准.pdf

ICS 03.060 A11 Q/FSVB 丰南舜丰村镇银行网上银行服务企业标准 Q/FSVB 001—2019 丰南舜丰村镇银行网上银行服务 Feng Nan Shun Feng Village Bank Online Banking Service 2019 - 07 - 15 发布 2019 - 07 - 15 实施 唐山市丰南舜丰村镇银行股份有限公司 发 布 Q/FSVB 001—2019 目 次 目 次 I 前 言 III 引 言 IV 丰南舜丰村镇银行网上银行服务标准 1 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语与定义 1 3.1 网上银行 Internet Banking 1 3.2 电子回单 Electronic Reply 1 3.3 交易过程 TRANSACTION 1 3.4 密钥 KEY 1 3.5 个人数字证书 PDID 1 3.6 支付密码 Payer Code,PC 1 4 服务安全技术 2 4.1 物理安全 2 4.2 网络安全 2 4.2.1 数据传输风险分析 2 4.2.1 网络边界风险分析 3 4.2.3 网络设备的安全风险 3 4.3 信息安全 3 4.4 系统安全 3 4.4.1 数据库安全 3 4.4.2 操作系统安全 3 4.5 应用安全 4 4.6 技术选择 4 5 网上银行作业风险及防范措施 4 5.1 客户端主要作业风险及防范措施 4 5.1.1 密码的风险与防范措施 4 5.1.2 客户使用网上银行的风险与防范措施 5 5.1.3 网上银行故障的风险与防范措施 5 5.1.4 提供网上银行服务的风险与防范措施 5 5.1.5 使用网上银行的纠纷与防范措施 5 5.2 银行管理端的作业风险及防范措施 5 5.2.1 作业人员的权责风险与防范措施 5 5.2.2 客户转账交易的风险与防范措施 6 5.2.3 网上银行系统更新的风险与防范措施 6 I Q/FSVB 001—2019 5.2.4 作业人员账务处理的风险与防范措施6 6 实施保障6 6.1 组织保障6 6.1.1 电子银行部职责 6 6.1.2 风险合规部职责 7 6.1.3 营业室及各支行职责 7 6.2 岗位分工7 6.2.1 网上银行部岗位设置 7 6.2.2 信息科技部岗位设置 7 6.2.3 会计核算部岗位设置 8 6.2.4 营业网点岗位设置 8 6.3 管理制度8 6.4 宣传8 6.5 培训8 II Q/FSVB 001—2019 前 言 本标准根据JTR 0068-2012网上银行信息安全通用规范起草制定。 本标准由我行股份有限公司推出。 本标准起草单位:我行股份有限公司 本标准主要起草人:电子银行部 本标准为首次发布。