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纲 要 一、早会的意义 二、早会的目的与目标 三、早会的标准流程及操作要领 早会的准备要点 ★职场环境的布置 ★思想与精神状态 ★早会资料的收集 ★音响等相关器材的准备 ★与主持人、主讲人等相关人员的沟通 早会经营操作流程 一、门迎 二、奏国歌 三、敬业时间 四、晨操 五、喜讯报道、心得分享 六、专题 七、轻松时刻 八、业务推动 九、工作联系 十、再次激励 门迎 可在入司第一天做,让新人有受重视、回家的感觉 奏国歌 可在入司第一天和每周一做, 注重形式:应庄重 可灵活掌握 敬业时间 小组出勤竞赛、风采展示,提高士气 落实各组人员情况。良好出勤习惯的养成 各小组全体起立,其组长报数,本组应到X人,实到X人,XX事假,XX迟到,报告完毕。 晨操 全员参与 音乐可以启发人的灵感、改变人的心情,把不愉快的事情扔掉,投入到一天的工作当中。 业绩报道、心得分享 要点: 1、正面激励有利于团队贡献的人员(荣誉感) 2、人员业绩排名、销售情况,别人能,我也能 3、各小组与竞赛对手业绩情况 4、分享人员一定要事先沟通,作好内容的导向。(例:A、区域业绩达成分析:B、推广中价面多少、容器面推广多少、市场开发进度;C、遇到了什么问题,你是如何处理的;D、最大的感受是什么?。) 5、特殊表现—表率,大家看齐 专题 注意事项: 提前定题、提前沟通,统一专题重点及方向。正面激励预演。 加油站—良好习惯的养成;自信心、心态;营销知识、团队建设于管理、展业方法、开发、铺货技巧。 边缘学科(时事、茶道、保健、养生之道等)增加与客户沟通话题、扩大营销员视野。 资讯提供—国家行规政策、市场信息、行业走势。 轻松时刻 调动早会氛围,提高与会人员参与性 1、小故事、大启发 2、脑力激荡、脑筋急转弯 3、趣味问答、笑话 4、小品欣赏、唱歌、游戏、活动 (后附游戏故事、) 业务推动 目的:表扬与肯定、关怀与支持、挑战与迎战 1、人员业绩通报与分析 2、奖励达标提醒 3、小组对抗结果分析 主管工作联系 公司新规定、促销政策传达与宣导 确保公司新规定、促销政策的畅通。 再次激励 全体激情高呼公司理念:敬业守信 自强不息 提示 早会的氛围应积极、向上、提高全员参与,激励新员工,不要让新员工有太强的落差感。 谢谢大家! * * 早 会 的 运 作 马国平 2007年3月30日 失败的早会对团队的影响 坏的早会 没有归属感! 得不到激励! 学不到东西! 做业务没意思! 不出勤、 无业绩! 求 良性循环 恶性循环 精彩的 早会 士气高 信心足 凝聚力 增加 业绩 上升 无生气 的早会 士气 低落 不出勤 不拜访 业绩 下降 参与热 情下降 追求经营的良性循环 早会的目的 解瘀疗伤 激励士气 提高技能 获取讯息 传达政令 营销团队:形散而神不散 此“神”即为早会 谁抓住了早会, 谁就抓住了团队的灵魂。 谁抓住了早会, 谁就抓住了团队的管理。 谁抓住了早会, 谁就抓住了团队的发展。 成功早会的目标 热烈温馨:歌声、笑声、掌声、喝彩声 严肃有序 : 适当的时候做适当的事 积极参与:台上台下互动 你追我赶: 你行我也行 健康活泼:内容健康、气氛活跃 一个好的团队经常让人感到它的氛围特别好。什么是氛围?氛围在某种意义上讲是基础管理的总和。早会就是在营造氛围。与老业务相比,不要让新员工有太强落差感。
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