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星级宾馆 4D管理培训ppt;;;;;;;;;;;;;;什么叫责任心？责任心，也可以称为责任感即个体对责任的感受感知和感受。;  责任心是一种习惯性行为，也是一种很重要的素质， 是做一个优秀的人所必需的。责任心对于一个人来说是极 其重要的，梁启超曾说过：“凡属我应该做的事，而且力 量能够做到的，我对于这件事便有了责任，凡属于我自己 打主意要做的一件事，便是现在的自己和将来的自己立了 一种契约便是自己对于自己加一层责任。” 我们每一位员 工也因该具有这样的责任心吧。我们的分内之事，我们就 必须做好，公司的目标也要我们共同努力而达到。 ;1、认识是根本 认识自己所处的状态，所应承担的 责任和应履行的义务。2、情感是基础 爱是责任心、责任感的源泉。3、意志来维持 成为一种价值观、道德操守和个人修养；坚定地克服困难、抵制诱惑。4、行为来体现 执行的高标准才是责任心的体现。责任心的特征学会去承担身边的一切 事情，遇到事情不要推卸， 不要总是找借口为自己开脱， 这一切行为是最主要的。要 对亲人、爱人、朋友等等负 责！当然也包括你自己，一 个有责任心的人，会很容易 得到别人的尊重和认可！;责任心的重要性;*工作中能获取信任， 获得平台和资源。 *人际中赢得尊重与谅 解，构筑和谐人际。 *责任能逼迫自己思考 判断解决问题，得以 更大成长。*我们的生活将充满积 极向上的蓬勃生机。;有责任心的好处;责任心不强的原因（自身）; 责任心是个体自觉地做好分内事务和履行道德义务的心理倾向，是个性心理品质成分中自我特征维度上的 重要内容，它有角色分内职责和角色 道德义务两个方面的涵义。角色分内 职责：每个人在企业都对应这一个职 位，每个职位在企业生产经营过程都 有一定的职责；而对应这些职责很多人都会产生误解，认为完成了公司管理制度上所指出的实际工作就是承担了角色分内职责。无可否认，完成了公司岗位说明的工作，是承担了角色的责任，但不是具有责任心的表现。;责任心从自身做起;如何培养责任心？; 一：责任心与使命感紧密相连 使命感是一种促使人们采取行动，实现自我理想和信仰的心理状态，富有使命感的员工， 没有他人的督促，也能出色地完成任务 ;;二：认真完成任务是责任心的最佳体现 在《把信送给加西亚》这 本世界畅销书中，哈伯德写到： “年轻人所需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人 的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付立即 采取行动，全心全意去完成任务。”只有这种主动完成任务 的人，才能将成功的福音，变成眼前的现实，这种人才是高 尚的、可贵的。 ;;三：责任心促使个人与集体双赢 敬业者都有一个相同的理想： 投身于社会，为个人、企业和国家作出应有的贡献。在获得个人事业成功时，就会拥有对成功团队、昌盛国家的归 属感和自豪感。如果每个中心员工能充分认识到个人形象关乎集体形象，个人责任心关乎中心大局，以较 强的责任感，自觉地规范自己的言行举止，说好每一句话，办好每一件事，那么我们的事业将会更上一层楼。;;;;;;;;;谢谢观看!