组织行为学陈春花第五章激励第版华南理工大学工商管理学院.pptVIP

2.挫折理论 四、调整型激励理论 1.波特尔和劳勒的综合激励模式 五、综合激励模式 这一模式是以期望理论为基础的，它表明了：先有激励，激励导致努力，努力导致绩效，绩效导致满足。 这一模式包括了四个变量：努力程度、工作绩效、奖酬、满足 努力程度 工作绩效 奖酬 满足 不同的激励决定了个体努力的程度、方向及坚持的时间。 工作绩效不仅取决于个人的努力程度，而且有赖于一个人的能力与素质，以及对自己所承担的角色应起作用的理解程度和客观条件。 奖酬包括内在性奖酬和外在性奖酬，它们和主观上的公平感一起影响个人的满意度。 是否满足依赖于所获得奖酬同所期望获得结果的一致性。期望结果，产生失望；期望=结果，获得满足。 1.波特尔和劳勒的综合激励模式 五、综合激励模式 2.迪尔的综合激励模式 五、综合激励模式 美国迪尔教授于1981年提出了以数学公式表述的综合激励模式： 公式中：i表示内在；e表示外在；a表示完成；j表示外在奖酬的项目，j=1，2，3……n，M代表某项工作任务的激励水平高低。 第一项Vit，表示该项活动本身提供的内在奖酬之效价，反映工作任务本身所引起的激励程度，这是一种内在激励。 第二项EiaVia，其中的Eia与Via分别表示对工作任务完成的期望与效价，它们的综合作用，反映了工作任务完成所引起的激励程度，这也是一种内在激励。 第三项 ，其中的Eej与Vej分别表示对工作绩效有否导致外在奖酬的期望及对该外在奖酬的效价，其乘积的代数和与Eia的乘积则综合反映了各种可能的外在奖酬所引起的激励效果之和，这是一种外在激励。 2.迪尔的综合激励模式 五、综合激励模式 综合激励模式说明： 人的激励过程是由外在激励和内在激励综合作用的过程。因此，要提高激励水平，进一步提高职工的积极性，可以从内激励和外激励两方面来研究。 1.激励的应用原则 六、激励的应用实践 原则 物质激励与精神激励相结合原则 正激励与负激励相结合原则 内在激励与外在激励相结合原则 组织目标与个人目标相结合原则 2.激励方法 六、激励的应用实践 目标激励 行政激励 工作激励 典型激励 荣誉激励 危机激励 持股激励 激励方法 用于激励的目标必须包含三大要素： 1. 目标清楚明了，可以传达。 2. 实施目标的组织成员要参与目标制定工作。3. 根据结果对履行职责的情况进行评估。 这些不仅是目标激励的要求，而且是目标管理的特征。 组织文化激励 薪酬激励 2.激励方法 六、激励的应用实践 实行行政激励必须坚持以下原则： 第一，奖惩分明、恰当、公正、及时。 第二，激励要有依据。 实施行政激励的方式主要有： （1）行政奖励。 （2）行政惩罚。 目标激励 行政激励 工作激励 典型激励 荣誉激励 危机激励 持股激励 激励方法 组织文化激励 薪酬激励 2.激励方法 六、激励的应用实践 薪酬激励是一种常见的激励方式。企业通过将员工的工作表现与酬劳挂钩，激发员工的工作热情。 薪酬支付有几种支付依据，分别为职位价值、能力、绩效和市场。 目标激励 行政激励 工作激励 典型激励 荣誉激励 危机激励 持股激励 激励方法 组织文化激励 薪酬激励 2.激励方法 六、激励的应用实践 工作激励的关键就是使工作丰富化。工作丰富化是指改进工作设计，提高工作动机，变革工作内容，使人们体验到工作的意义和赋予的责任，并了解到自己工作的好坏，满足人们成长和发展的需要。 从以下几个方面进行工作丰富化： （1）技能多样化。 （2）任务整体性。 （3）任务重要性。 （4）自主性。 （5）工作反馈。 目标激励 行政激励 工作激励 典型激励 荣誉激励 危机激励 持股激励 激励方法 组织文化激励 薪酬激励 2.激励方法 六、激励的应用实践 （1）要善于发现、把握典型 （2）先进典型的事迹要真实、可行 （3）榜样要在群众总结评比的基础上产生 （4）要关心爱护先进典型，给予培养和扶持 目标激励 行政激励 工作激励 典型激励 荣誉激励 危机激励 持股激励 激励方法 组织文化激励 薪酬激励 2.激励方法 六、激励的应用实践 个人荣誉激励法是指通过对做出一定成绩和贡献的个人授予相当的荣誉称号，并在一定的范围内加以表彰和奖励 集体荣誉激励法是指通过表扬、奖励集体，来激发人们的集体意识，使集体成员产生强烈的荣誉感、责任感和归属感，从而形成维护集体荣誉的向心力量。 目标激励 行政激励 工作激励 典型激励 荣誉激励 危机激励 持股激励 激励方法 组织文化激励 薪酬激励 2.激励方法 六、激励的应用实践 危机激励是指将组织面临的危难、不利条件和困难告诉组织成员，使之产生一种危机感，形成一种不进则退、置之死地而后生的竞技状况，使组织成员奋发进取，拼搏向上，勇往直前。 目标激励 行政激励 工作激励 典型激励 荣誉激励 危机激励 持股激励 激励方法 组织文化激