墙面清洁标准作业规程.doc

墙面清洁标准作业规程 1.0 目的 规范墙面清洁工作,确保各类墙面清洁、干净。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司所管辖各类的墙面清洁. 3.0 职责 3.1 保洁主管负责对墙面清洁工作的的质量检查与监督. 3.2 保洁领班负责依照本规程进行组织实施清洁工作. 3.3 保洁员负责依照本规程进行具体清洁工作. 4.0 程序要点 4.1 瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁。 4.1.1操作要领: 先备两桶水,一桶清水、另一桶放入少量的（约200毫升）洗洁精； 用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍； 把毛巾浸入放有洗洁精的水里，拧干后沿着墙壁从上往下来回擦； 瓷砖缝要用小刷子刷洗； 用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍； 用拖把拖干净地面； 墙面清抹应每周进行1次，墙面清洗应每月进行1次。 4.1.2 清洁时应注意: 用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面; 严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洁墙面，以免损坏墙砖表面的光泽； 大理石、仿石墙面应先除旧蜡，再按此程序进行清洁，然后再封蜡（封蜡程序参照《地面清洁标准作业规程》）。 4.1.3 保洁标准应达到目视墙面干净无污渍迹,室内墙面面清洗后用纸巾擦拭50厘米无明显污染. 4.2 乳胶漆墙面的清洁. 4.2.1 操作程序: 关闭要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水; 用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘； 用干毛巾清擦墙面污迹，擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉； 用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹； 扫干净地面灰尘，再用拖把拖干净地面； 上述工作每月重复做1次。 4.2.2 清洁时应注意: 使用砂布和铲刀作业力度要轻,以免损坏墙壁; 作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜，并扎紧工作服的领口和袖口。 4.2.3 保洁标准应达到:目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。 4.3 木质墙面清洁 4.3.1 操作程序: 用掸子掸净墙壁的灰尘; 用微湿的布擦拭墙壁; 木板墙上蜡时将少许固休蜡涂于清洁布上,轻微用力涂抹在墙面上,另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光效果. 4.3.2 木质墙面保洁注意事项: 不要用太湿的毛巾擦拭木墙,以免木墙受潮发黑; 木质墙面上蜡前应先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行了清洁,清洁后再封蜡. 4.4 墙面清洁. 4.4.1 清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘: 用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍; 擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)，连接喉管毛刷接通电源； 启动打泡箱的电源开关，手拿毛刷待泡沫从喉管内排出,然后对墙毯进行刷洗; 抽洗机的水箱装满清水,连接喉管、吸头，接通电源； 启动抽洗机电源开关，吸头紧贴墙毯，由上而下一边喷水一边吸水，反复进行把水分大部分吸干。 4.4.2 挂式墙毯清洁: 将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘; 用地毯除渍剂对特别脏的地方进行了除迹; 地毯清洁剂稀释后,(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》，装入喷壶内，将喷嘴调至雾状，将地毯清洁剂均匀喷在墙毯上； 擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行了刷洗； 机器刷完后待30分钟左右，用吸尘机吸去泡沫，用上述方法清洁墙毯，不会使墙毯因潮湿而引起收缩，适用于羊毛等高档的墙毯。 4.4.3 清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点，毡毛松软，色泽光鲜。 4.5 墙纸清洁. 4.5.1 用掸子掸净墙纸上的灰尘. 4.5.2 将全能水(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。 4.5.3 洗擦不掉污迹的地方用清洁膏再进行了擦拭. 4.5.4 另用1条湿布擦拭墙纸2遍. 4.5.5 最后用干布擦干. 4.6 玻璃幕墙清洁的具体操作程序参照《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。 4.7 不锈钢、铝扣板清洁的具体操作程序参照《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。 4.8 本规程的执行情况,作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一. 5.0 记录 6.0 相关支持文件 6.1 《清洁剂使用标准作业规程》。 6.2 《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。 6.3 《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》.