044500_职场礼仪专业速成课程课件资料.pptVIP

与人相知要介绍 介绍是社交活动中相互了解的基本方式，是相互认识的桥梁，交往的第一步 1、自我介绍 2、他人介绍 与人相知要介绍 自我介绍 说明自己的姓名和身份以及与正在进行的活动是什么关系 1、介绍的内容：姓名、职务、单位 2、语言要流畅、完整，初次见面不要用缩略词 3、尽可能的节省时间，无特殊情况不超过一分钟 4、介绍的时机：对方比较关注时、周围环境比较安静时、公共场合有陌生人在时等 与人相知要介绍 他人介绍 第三者介绍，经第三者为彼此不认识的双方相互进行引见，或把一个人引见给其他人的介绍方式。 谁是介绍人？ 东道主、长者、家庭聚会中的女主人、专职人员（公关、礼宾、文秘、办公室接待者等） 与人相知要介绍 将男士介绍给女士；将年轻者介绍给年长者；将职位低者介绍给职位高者；将晚到者介绍给早到者；将未婚者介绍给已婚者 介绍的顺序 将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方 商业性拜访注意事项（3）： 随时注意礼貌： 当你离开办公室，记得对等候时的接待人员说声“谢谢你（如果能称呼她/他的名字，那么你的道谢会更令人印象深刻）； 如果在等候的时候受到良好的接待，也别忘了向对方的老板提起她/他的帮忙）。 商业性拜访注意事项（4）： 受访对象接听电话时： 问对方需不需要私底下接电话：“我需不需要出去？”如果他说不用，你不妨就坐在原位。在打电话时，不要盯