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第一章 组织管理 本章内容 组织结构类型 组织设计 组织文化 组织沟通 人力资源管理系统 一、组织结构的主要类型 直线制结构 职能制结构 直线职能制结构 事业部型结构 矩阵型结构 1、直线制 适用于规模小、业务活动简单、稳定的企业。 2、职能制 3、直线职能制 4、事业部制 适用于经营规模大、生产业务多样化、市场环境差异大、具有较强适应性的企业 。 5、矩阵制 适用于科研、设计、规划项目等创新性较强的企业或单位。 二、组织设计范本 组织结构设计范本.doc 三、人力资源管理系统 人力资源管理系统 四、组织文化层次 五、组织沟通 管理者沟通能力测试题 1．在和别人沟通前，你认为比较重要的是应该了解对方的： A.经济状况、社会地位 B.个人修养、能力水平 C.个人习惯、家庭背景 D.价值观念、心理特征 2．参加老同学的婚礼回来，你很高兴，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会： A.详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节 B.说些自己认为重要的 C.朋友问什么就答什么 D.感觉很累了，没什么好说的 3．你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场，这时你会： A.幽默地劝告下属不要玩手机 B.严厉地叫下属不要玩手机 C.装着没看见，任其发展 D.给那位下属难堪，让其下不了台 课后作业