组织管新教材理的本质资料.pptVIP

組織管理的本質 從營利與非營利組織管理者的異同談起 組織管理的本質 組織存在的目的和價值： 營利組織 滿足客戶需要 營利（賺錢，而且是儘可能的追求更高利潤） 股東分享 員工福利 回饋社會 組織管理的本質 組織存在的目的和價值： 非營利組織 滿足所設定工作對象之需要 非營利（以能夠維持正常營運為前提） 為組織設立之特定目的追求永續經營 員工、伙伴及志工之關懷與照顧 力求擴大社區與社會參與 組織管理的本質 兩者異同： 組織管理的本質 組織管理的目的： 確保產品足令客戶滿意 促使產品符合客戶及組織需要 不斷提昇所需效能 建立組織優質文化 組織管理的本質 什麼是文化？ 龍應台說： 文化其實體現在一個人如何對待他人，如何對待自己、如何對待自己所處的自然環境。 在一個文化厚實深沈的社會裡， 人懂得尊重自己─他不苟且，因為不苟且所以有品味； 人懂得尊重別人─他不霸道，因為不霸道所以有道德； 人懂得尊重自然─他不掠奪，因為不掠奪所以有永續的智慧。 品味、道德、智慧，是文化積累的總和。 文化不過是代代累積沈澱的習慣和信念，滲透在生活的實踐中。 組織管理的本質 什麼是組織或企業文化？ 組織或企業文化其實體現在那個法人如何對待客戶，如何對待員工、如何面對困境、以及如何對待自己所處的自然環境。 在競爭激烈的叢林世界當中， 法人是否苟且─決定他是否真具品味； 法人是否霸道─決定他是否真具道德； 法人是否