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Chapter 3Fundamentals of Organizational Management組織管理之基礎 大綱 3.1.組織管理是什麼 健全的組織管理工作有一個較好的動作順序 首先，經理人要了解其公司進入這一行的目的與動機。知道這個之後，經理人才能夠據此發展出有意義的目標，以連接到動機。 接下來，他們要設計並發展出架構與方法，以將公司的所有活動指向這些目標。 最後，他們要有效的實施並維持那些架構與方法。 圖 3.1：計畫與目標階層圖 3.2.歷史觀點 泰勒(Frederick Taylor) 錢德勒(Alfred Chandler) 波特(Michael Porter) 漢默及普哈拉(Gary Hamel and C.K. Prahalad) 3.3.健全的組織管理來自健全的組織規劃 組織規劃流程(organizational planning) 當一家公司確定了它的使命之後，必須要建立一系列的計畫及目標，以支持它的使命。 圖3.2.組織規劃的基本要素 策略規劃的要素(Elements of Strategic Planning) 策略計畫的目的 確認公司的目的與目標。 確認達成目的與目標的高層策略。 評估公司所處的產業及市場。 評估一般經濟環境(巨觀經濟)。 建立競爭標竿(「外部」(external)指標，例如財務力量)。 決定公司要如何面對市場與競