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组织管理学托马斯.S.贝特曼 管理学：构建竞争优势 中山大学管理学院 方志远 博士 1. 计划的定义 计划是确定组织的目标，制定全局战略以实现这些目标，并开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动的过程。 做什么? ——确立目标 怎么做? ——确立实现目标的方法 计划的目的 指明方向 减小变化的冲击 使浪费和冗余减至最少 设立标准以利于控制 2、战略计划 （1）战略计划的重要性 应用于整体组织 为组织设立总体目标 寻求组织在环境中的地位 （2）战略管理层次 战略计划、战略管理存在于组织的各个 层次上。 1、公司层战略 我们应当拥有什么样的事业组合？ 2、事业层战略 在我们的每一事业领域里该如何竞争? 提供哪些产品或服务,以及向哪些用户提供？ 3、职能层战略 我们怎么支撑事业层战略? 各职能部门应与事业层保持一致。 4、计划的类型 分类标准 类型 广度 战略性计划